最も無能で、ダメなコンサルタント

はい、110億円セールスした

コンサルタントの杉本幸雄です。

ぼっちで、陰キャ、人見知りです。

20年ほど前に

関わる人みんなに人生を勝って欲しい！そう想って、コンサルタント業で起業しました。

勝つとは、

お金もメンタルも余裕満々で、何でも許せる、そして万物に優しくなっていることです。そうです。わたくしは、日本に優しい人を増やして、ギスギスやイライラを減らすことが人生の目的、生きている目的です。

起業して約20年間、

これまで２万回コンサル指導をして、110億円売り、本は５冊商業出版していて、次の６冊目も有名出版社から、間もなく新発売される予定になっております。

起業して、10年生存率が10%だと言われる下、わたくしが20年も続けられているのは、それぞれのクライアントに対して密着軸で、個別対応して、クライアントの目的目標の達成を導くようにリードしてきたからです。

コンサルタントとは、

クライアントの目的目標や現状を深く理解し、個別最適化されたアドバイスと行動推進を提供する役割です。

ところが、

誰にでも同じノウハウやテンプレートを押し付ける「画一型コンサルタント」は、むしろクライアントの成功を遠ざけてしまいます。

それは、人それぞれ、会社もそれぞれ現状や可能性が異なるからです。

コンサルタントに求められる本質的役割

・個別対応の戦略の立案

クライアントの事情、能力、目的目標に合わせた戦略設計が必須です。

例えば、わたくしも講師として複数人数の前で、講演や授業をやる時には、内容や濃度を標準化して教えていますが、

コンサルタントとして、

目の前にいる特定のクライアントに個別指導をする際には、

みんなの前で教えたことを否定し、そのクライアント個別の事情に合わせて、真逆の指導をする事も普通にあります。

・具体的行動プランの提案

抽象論だけではなく「いつまでに何をするか」を明確に落とし込むことが、結果に大きく影響を及ぼします。

・行動推進力（リーダーシップ）

軽い背中の一押しから腕を引っ張る支援、クライアントを怠けさせない仕組みや雰囲気づくりも必要求。

・毎日のような継続的なフォローアップ

進捗チェックと軌道修正を怠れば、最初の提案も形骸化してしまいます。

最も無能なダメなコンサルタントとは、

均一型コンサルタント

・テンプレート依存

誰にでも同じフローを当てはめるだけでは、実際、個別のクライアントの課題解決につながりません。

・クライアント理解の不足

目的、目標、性格、基礎学力、資金、健康、人間関係、業績データや組織風土を深掘りせず、表面的なアドバイスに終始します。

・行動を促さない座学中心

教えは立派でも、クライアントが動かないまま放置されれば、成功確率は下がる。

・フォローアップ欠如

途中経過を確認しないと、軌道修正、ペース配分などの不適切性のためにプロジェクトはよく頓挫します。

有能の実力派コンサルタントになるためのポイント

1. クライアントと二人三脚で目標設定

2. 個別の事情、現状に基づく仮説立案

3. アクションプランの毎週共有

4. 必要に応じた軌道修正ピポット

5. 数値管理

コンサル指導は単に、教えたら終わりという講師役ではなく、個別最適化と行動変容を両輪で回すリーダーシップ業務です。大切なのは、クライアントの目的の実現、目標達成。

均一化されたマニュアルを盲目的に押し付けるだけでは、クライアントの未来は切り開けません。

次回以降で、

個別最適化アプローチを実現する「ヒアリング＆仮説検証サイクル」の具体的フレームワークをご紹介します。