【勝ち組コンサルの常識】競合他社の批判をする人は、お客にしない
成功するコンサルタントには、共通する哲学がある。それは、「批判や不満に共感することではなく、未来の成功に焦点を当てること」です。
実績20年間、２万回のコンサル経験を持つ、ぼっちコンサルタントであるわたくしのビジネスモデルは、初回のお試しコンサル（5万円）でお互いの相性や価値観を確認することが大前提となっています。
このプロセスの中で、「競合他社や過去のコンサルタントの批判をする人」をお客にしないという原則は、非常に重要。
・過去への不満を語る人の特徴
お試しコンサルでは、必ず「なぜ、わたくしに申し込んでくれたのか？」を聞きます。
この問いに対する答えは、クライアントの価値観や姿勢を知る鍵となる。過去の成果や経験を誇らしげに語る人もいれば、以前のコンサルタントや取引先への不満を並べ立て、「だから、自分は成果が出なかった」と主張する人もいます。
後者のタイプの人は、環境や他人のせいにしがちであり、自らの努力や行動を省みることが少ない傾向があります。
こうした人物は、どれだけ優れた提案をしても、それを実行に移す確率が低く、結果として成功を掴むことが難しいです。
成功するコンサルタントが重視する姿勢
勝ち組コンサルタントは、クライアントに「成功の可能性を広げ、失敗の確率を下げる提案」をする存在です。
そのためには、お互いに敬意を持ち合い、前向きな関係を築けることが必要不可欠。
成功するクライアントは、自身の目的と目標を明確に持ち、それに向かって行動を起こす姿勢を持っている人。
一方、負け組コンサルタントは、クライアントの不満に同調し、愚痴を言い合う関係性を築いてしまう。このような関係では、具体的な成果を生み出すことが難しく、結局は時間の浪費に終わるばかりでなく、次の不満や愚痴の対象が自分になってしまいます。
「批判」ではなく「可能性」に投資する
成功するコンサルタントは、過去の失敗に固執せず、未来に向けての成長と変化を促す。
わたくしのコンサル指導では、「これからどうするか？」を重視するため、批判ばかりする人とは関係を築かない、距離を取ること。批判の多いクライアントは、いずれ自分にもその矛先を向ける可能性が高く、長期的な信頼関係を築くことが難しい。そのため、過去の不満を話す人よりも、「次に何をすべきか」を考え、行動する人とだけ仕事をするべきです。
成功とは、過去の批判ではなく未来への投資である。目標を共有し、実現の可能性を追求できるクライアントこそ、勝ち組コンサルタントが求める理想のパートナーということ。
