ダメダメなコンサルタントは、全員に同じ考え方、やり方を押し付ける。
はい、110億円売った
ぼっちコンサルタントの杉本幸雄です。
わたくしは、
日本に「お金持ちで、いい人」を増やすことが人生の目的であり、コンサルタントをしている目的でもあります。世の中に、余裕があって何でも許す優しい人、そして満腹な人を増やしています。
20年ほど前に、
ネット集客を指導するコンサルタントで起業して、２万回コンサル指導し、110億円売りました。そして、本は５冊商業出版しています。次の６冊目は、あと半年後くらいにECの本が、全国の書店やamazonで新発売になる予定があります。
ダメダメなコンサルタントは、全員に同じ考え方、やり方を押し付ける話
コンサルタントの役割は、クライアントの課題を発見し、それに対する適切な解決策を提案し、実行に導いて目標を達成することによって、クライアントを守ることです。
クライアントはそれぞれ異なる実情、目標や課題を持っており、そのため解決法も個別に考慮する必要があります。
しかし、
ダメダメなコンサルタントは
クライアント全員に同じ問題解決法を教えたがります。なぜなら、知識、経験、発想力、知恵が乏しいからです。
クライアントの個別の事情を無視する
各クライアントの状況や課題は個別に異なります。あるクライアントが直面している問題や目標は、別のクライアントとは全く異なることが通常です。
優れたコンサルタントには、この個別多様性を認識し、クライアントごとに最適な解決策を提供することが求められています。
しかし、ダメダメなコンサルタントは、指導可能な範囲が限定的であるため、自己都合のコンサル指導をしてしまいます。これにより、クライアント個別の事情を考慮しない一律の指導を押し付けることをしてしまいます。
公立学校の教員や研修講師との違い
公立学校の教員や研修講師は、多くの生徒や受講者に対して一律の教育を提供することが一般的です。しかし、コンサルタントは一人ひとりのクライアントに対して個別のアプローチが求められます。
クライアントの特定の事情や情況、目標に合わせた解決策を提案し、それを実行に移すためのサポートを行うことが重要です。
ダメダメなコンサルタントの問題点
ダメダメなコンサルタントが全員に同じ解決法を教える場合、以下の問題が生じます。
1. 効果が限定的
一律の解決策では、個々のクライアントの特定の問題に対処できないため、期待される成果、つまり目標実現率を高めることが難しくなります。
2. クライアントの満足度低下
クライアントが感じるニーズや期待に応えられないため、信頼関係が築けず、満足度が低下します。
3. 長期的な成功が難しい
一時的な解決策に頼ることになるため、クライアントの長期的な成長や成功をサポートすることができません。
優れたコンサルタントの特性
優れたコンサルタントは、以下の特性を持っています。
1. 個別アプローチ
これは、コンサルタントとして当たり前の話です。クライアントごとの事情や状況に応じた解決策を提供し、その実行をサポートします。よく、オーダーメイドコンサルと宣伝しているコンサル指導は、個別対応が当たり前ですから、オーダーメイドは、当たり前です。いや、むしろニーズメイドですけど。クライアント自身も課題を理解していないところから始まることが少なくないですから。
2. 深い洞察力
クライアントの課題を深く理解し、本質的な問題に対処する能力があります。根幹を治療しないと、クライアントの問題は解決しません。
3. 柔軟性
状況や事情に応じて適切に対応し、クライアントのニーズに応じたアプローチを取り入れます。
結論
ダメダメなコンサルタントは、全員に同じ問題解決法を教えることで、クライアントの多様なニーズに応えることができません。優れたコンサルタントは、クライアント個別の事情や状況、目標に合わせた解決策を提案し、それを実行に移すサポートを行います。クライアントの成功を真に支援するためには、一律のアプローチではなく、個別のアプローチが不可欠です。自分の指導がクライアントにどのような影響を与えるかを常に考え、クライアントのために最善を尽くす覚悟を持つことが求められます。
