あるITグループで、
【ブランディング講座】の講師として、
半日間、
講義を実施させて頂きました。
参加者は、
マネージャー及びリーダーで、合計で30人ほど。中小企業の部長や課長クラスの人たちで、
営業系と技術系の方たち。
同じ参加者さんで、
これまでIT及びEC従事者のための生産性アップ戦略コミュニケーションのプログラムを重ねていました。
今回は、ブランディング講座。
講義前に、最も、理解が不足していたことは、
ブランディングの目的、
つまりブランディングによって狙うべき効果が、
曖昧であったり、
それがよく教科書に書いているような大企業向きのことと、
捉えていた人が多かった点です。
ブランディング活動により、
得るべき効果は、
大企業と中小ベンチャー企業では
似て非なり、です。
多くの失敗している、売上不振に陥る中小ベンチャー企業のオーナーは、
ブランディング活動に限らず、
大企業と同じような事をやりたがるものの、当然、資金と人材が十分でないので、すぐに破綻してしまっています。
ブランディング活動による
大企業の目的は、信用性や安心感の醸成です。
前提とも背景とも言えるのが、知名度で、大量の広告・パブリシティ活動を行えるだけの資金力もである。
大企業は、
知名度と一定程度の信用を獲得することで、低コンバージョン率✕大量販売✕低客単価でも、かんたんに、数百億円の売り上げを作っています。エンゲージメントは弱く、熱狂的なファンは、少ない。
※大企業を有名人と置き換えられます。
低額の定期販売（サブスクリプション）に多数顧客（数万人以上）を集められるパターンも、大企業や有名人に限られています。
一方、
中小ベンチャー企業のブランディング活動の目的は、限定的なターゲットへの認知と印象付けで、資金力も人的スキルも限られているので、ブランディング活動の対象を集中させます。
そして、強いエンゲージメントにより、結果として熱狂的ファンを少人数作ります。高コンバージョン✕少量販売✕高客単価で、利益率もリピート率も高い売上、顧客を創造します。
中小ベンチャー企業は、そもそも大量販売出来ません。生産力、販売チャネル、接客実務力が低く、少ないからです。大量販売するためには、初期投資と運転資金が莫大になるからです。
これは、100％言い切れるかも知れません。
大企業ではないのに、
大企業と同じ戦い方を選んでもうまくはいきません。
弱者、小者の闘いには、それなりの成功するパターンが存在しております。
わたくしのコンサル指導は、中小ベンチャー企業のオーナー経営者、士師業やコンサルタント、起業家を対象に、主に2コース。コンサルタント起業で、成功するノウハウ
