日本のほとんどの人は、
プロ野球球団オリックスバファローズが運営している、
ネット通販ショップを見たことはないでしょう。
その理由は、シンプルです。
このネットショップは、
オリックスファンがターゲットで、
オリックスファンは、全プロ野球ファンの中でも、少数派に分類されるからです。
わたくしは、ネット通販ビジネスのプロとして、オリックスのファンとして、
この、
オリックスバファローズのオンラインストアを観察して参りました。
結論
オリックスバファローズのネットショップは、スゴイ！ということであります。
その理由について（全て推察）
・ちゃんと儲けている
・商品企画力が他チームを上回っている
・新商品発売のパターン化
・とにかく、売る！
・無駄のない在庫
・売り切る企画力
・安くない
・発送を急がない
・ターゲティング
このような感じです。
デザインがよく、材質のクオリティーも子供騙しではありません。
そして、
とにかく、何かを大義名分にして、すぐに商品を企画、そして製造前に受注してしまうことも多々あります。
顧客が注文した全ての商品の在庫が揃うまで、何カ月でも発送しません。きめ細かなインフォメーションを流すような手間をかけません。
売れ残さないよう、シークレットと称し、どれが送られてくるか分からないワクワクさせた上に、お安めな商品もあります。
クレームは、それほど多くは発生していないのかと推測しますが、
なぜ
こんな強い商売が出来ているのか、
それは、
ターゲティングに他なりません。
オリックスファンの一般的特徴は、
・もの静か
・辛抱強い（25年間もほとんど下位なのに応援している訳ですから）
・物わかりがいい
・過度な期待をしない
・可処分所得が多い
こういうターゲットの特性が、
このオリックスバファローズのネットショップを支えてオリます。（全て推察）
興味ある方は、【オリックスバファローズ グッズ】で、検索してみて、何か購入し、体感してみるのもいい学びになります。
注文してから、
納品が1か月後というのは、ごく普通の状態です。一週間後に届いた時には、早過ぎて驚いたくらいです。
顧客の教育は、大切です。
基準となるアンカーを作ることで、常識は変えられるということです。
売れない買われない理由はターゲティングの、、、
