中小ベンチャー企業は、
大手企業と闘ってはいけません。同じ土俵に入ってはいけません。
理由は、シンプル。
勝てる、生き残る可能性が、低いからです。
負けないビジネスをして、儲ける時に必要なのは、
差別化
集中
ナンバーワン
の、
ランチェスター戦略に尽きます。
ダイエット、スキンケアコスメ、漢方薬で、
ユーザーが具体的なメリットを得るためには、
どんなことが一番大切でしょうか？
ダイエットなら、減量、そして維持
スキンケアなら、美肌、そして維持
漢方薬なら、体質改善、そして維持
これらのために、最も大切なことは、
飲用、
使用、
の継続、習慣化ではないでしょうか？
ネット通販ショップでは、
通常、
買ってもらった後、売れた後、
製品を使っているか、どう使うのかなどは、
購入者任せで、
実際は、
ほとんど使われていないことばかりか、
開梱されないままになり、
結果的に、
リピート注文も、口コミも発生しないことになっています。
小さな会社は、
大手には絶対に不可能な
顧客管理、カスタマーケアをすると、いいでしょう。
例えば、オンラインサロンです。
