ネットショップにとって、口コミ・レビューが書き込まれていることは、
次の新たな顧客を創造するために重要です。
見込み客が、
購入を判断するために、
書き込まれた口コミをチェックするからです。
口コミが、
少なすぎる、ゼロだというのは、
ネットショップが稼働していないようなもの。
口コミが書き込まれていないネットショップ、商品、本は、
実際どうだかは関係なく、
売れていない、
人気がない
と、
見込み客は、直感的に判断します。そうなると、ページアウトします。
口コミが書き込まれていないのは、
致命的で、大変残念な状態です。
なぜ、口コミが書かれないのでしょうか？
理由は、2つ。
・書いて欲しいと、アピールしていない
もう一つは、
・感想を抱けない商品やショップである、ということ。
感想を抱きにくいとは、、、特徴がないということです。
普通で、意外性も優位性も劣性もないということです。
口コミを書き込まれやすくするたには、「変」な部分を仕掛けておく必要があります。
変とは、市場性があるその他大勢から抜け出している特徴で、
不快で市場価値がない特徴は無意味です。
また、紹介が出ないショップや商品は、
信用が出来ない、信用し切れないショップや商品だということです。
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