良いお客とは、どういうお客のことか？
それは、
あなたにとって、良いお客です。
あなたは、
理想的なお客について、定義したことはありますか？
私があなたにお勧めする理想的なお客とは、
・高利益額
・高リピート回数
を
もたらしてくれているお客さん。
これは、RFM分析の考え方から派生させたもの。
あなたは、
もしかしたら、良いお客さんを
頻繁に買い物をしてくれて、よく連絡をくれる人だと勘違いをしていないでしょうか？
購入回数を多くても、SALE品や高コストの商品ばかりであったり、手間を増やすお客は、あなたに対して、貢献度が低いですから、
最高の理想的なお客さんという訳ではありません。
理想的なお客さんは、
黙って、何度もバックエンド商品を買ってくれている顧客です。
こんなお客ばかりにする戦術は、
・高価格の値付け
にすることと、
オーナーの考えを定期継続的に
・アウトプット
をすることです。
あなたの、ファンになってもらうことが良いお客への近道です。
商品を気に入ってもらうより、あなたを気に入ってもらう。
効果的なアウトプットは、
「商業出版とYouTube」の組み合わせです。
最強の組み合わせです。
