私は、
いろんな状態のネット通販ショップのオーナーと出合う毎日を送っています。
うまくいっていて億稼いでいるオーナーたち、
スタートアップで、着々と準備を整えているオーナーたち、
そして、
何年経過しても、イマイチな人たち、
それに、私から見ると
スタート地点にさえ立てていない人たちもいます。
持続的継続的に稼いでいるネットショップの特徴として、
リピーター率が圧倒的に高いことがあります。
リピーターには、広告費がかかりませんし、クロスセルも多くなり、はっきり言って、
コロナ騒動でも何の問題もないようなショップには、
リピーターが多いことがあります。
なぜ、リピーターが多いのでしょう。
どうしたら、リピーターが増えるのでしょうか？
答えは、シンプルです。
再現性です。
あなたが商品を売ろうとする時、買って欲しい時に発信している、
セールスメッセージの多くには、
「この商品は、○○をもたらします！」と言っているでしょう。
※無論、法律を守りながら。
ダイエット、
白肌、
毛量、
楽しい、
幸せ、
わくわく、
出会い、
開運、
ネット通販の世界には、本当にいろんなセールスメッセージが存在しています。
嘘も含まれていますが、
長期継続的に、注文が、それも広告もせずに入ってくる商品は、
セールスメッセージを実現できる割合が高い、という事実があります。
ダイエットできた
白肌になった
毛量感がアップした
楽しくなった
幸せになった
わくわくした
出会った
開運できた
といった具合にです。
稼いでいるネットショップのオーナーたちは、
自社の商品については、その再現性にこだわり続けています。
マイナーチェンジを繰り返して、
顧客が、きちんと利益を受け取れるよう、闘っています。
売れたらいいな、
買ってもらった後は関係ない
そんなオーナーたちは、違法行為に入っていきます。
