今般のコロナ騒動による
ネット通販特需だけが要因ではなく、
ネット通販ビジネスは、もう20年以上、伸び続けている、珍しいビジネスモデルです。
で、
ネット通販関連は、慢性的に、人手不足な状態です。
技術革新によって、産業構造が変換されると、
もう必要でない役割が発生し、倒産や失業が起きるのと同時に、
至急必要な役割も発生して、新たな企業が設立されたり、新たな事業部が作られて、そこには、人手が必要になります。
産業革新の時代から、同じですね。
数字だけでなく、体感でも、
ネット通販関連業界は、人手不足です。
例えば、
ピッキングなど梱包
配送の物流業の人材も不足しているようです。
もちろん、
ショッピングサイト構築
デザイナーやプログラマー
受注管理の事務処理
現状で、人手不足が顕著なのは、
デパートやスーパーのネット通販事業部です。
人手不足は、採用と教育の両輪で対応します。
採用は、「基礎学力とやる気」を基準にするのが、お勧めです。
教育は、就業時間内に「学ばせる機会を提供」することで、少しずつ積み上げるのですが、経営者がいくら投資をしても、従業員は突然辞めることが必然です。
スリム化していても、運用できる仕組み作りも、人手不足に対応出来ます。
私のお勧めは、
