いい商品なのに、なかなか売れない。転換率が上がっていかない。安定しない。
ここで言う、
いい商品とは、間違いなく、いい商品で、機能性も品質も、ベネフィットも提供出来て、"使ってもらえれば"顧客を満足させられる。
しかし、なかなか買ってもらえない。
どこに問題があるでしょうか。
イマイチなネットショップオーナーは、価格や支払い方法にだけ着目して、他に気付けません。
問題は他にもあります。
それは、販売者への、印象です。どう想われているか？プロフィールやストーリー、接客のやり取り、、、
勘違いしているイマイチさんは、ターゲットは、商品とお金だけで、購入決定を決めるものだと、思い込んでいます。
ターゲットが富裕層であればあるほど、誰から買うのかに、関心は強い。価格重視より感情重視ということ。
