ネット通販で、
新規顧客獲得する時、見た目がほぼ10割です。

見た目とは、
単なるパッケージデザインだけではありません。

商品名
キャッチコピー
そして、
価格
内容量
推薦人

なんかも含みます。
これら、商品を実際に使用する前に、確認できる商品情報が、顕在商品力。

機能、味など使用後にしか分からないことが、
潜在商品力。

そして、ネット通販ではレビューも、顕在商品力に含めてもいいかも知れません。

デザインマーケティング、新規顧客獲得のために重要です。