「集客が、イマイチで…」と悩んでいる
ネットショップのオーナーへ
悩みを解決したい時、
真っ先に、やるべきことは、
・悩みは何か
・なぜ悩んでいるのか
を
明確にすれば、解決へと自ずと進む。
それらを特定する時、
どんな「作業」が必要になるでしょうか？
それは、現状把握です。
売上＝アクセス数×コンバージョン率×客単価
売上＝新規客売上+リピート客売上
他の視点からも考えられるでしょう。
現状把握するのは、
売上を構成する要素を、一つずつ、分解して「実績値」を見ること。
楽天市場なら、RMSから一瞬で、見ることが出来ます。
ヒット店では、
毎日、ページ毎の数値を把握しています。
そして、最も重要なことは、
「その数値から、課題点を見出だして、将来不安や悩みになり得る 原因 を取り除いておく」こと。
数値を見ることは、誰でも出来ます。
イマイチショップさんは、全然やらないのですが。
数値を見て、どう解釈するか、
そして、どう対処するかを考えられるのが、
勝ち組ショップの成功経営者です。
