ご相談がありました。
ネットショップ存続のためには、「利益」を出していかなくてはいけない。
フロント商品を買ってくれた新規客からは、利益はほとんどないか、全くないのだから、
いかにして、
新規客さんを、バックエンド商品を繰り返し購入してくれるリピーターになってもらうのかが、
ネットショップの重大なテーマです。
利益は、リピーターからしか生まれない。
リピーターは、新規客からしか創出出来ない。
だから、ネットショップは、
新規客を獲得し続ける
リピーターを創出し続けなくてはいけない。
それぞれ、分けて、丁寧に取り組む。
放っておいたら、ほとんどリピーターにならないか、長続きしてくれない。
あるネットショップでは、
90%の確率で新規客がリピーターになっています。
そのポイントは、繰り返し「働きかけ」ていること。例えば、初注文から一ヶ月の間に、20回以上、何らかのやり方で、顧客へ働きかけています。続きは、動画↓↓↓↓
