2ステップマーケティングが、
今のビジネスでは、勝てる戦術の定番ですよね。
そのファーストステップ目の「フロント商品」に対する誤解が、
儲かっていないイマイチなネットショップのオーナーや店長に蔓延しています。
フロント商品は、「お試し商品」を販売しますが、
イマイチなお店は「安く、うちの商品やサービスを試させてあげる」というスタンス。
これ、大間違いです!
試されているのは、【あなた】です。
商品やサービスのクオリティはもちろん、接客や納期、梱包状態、決済、同梱物・・・・・・お客さん(=バックエンド商品の見込み客)は、あなたの、ありとあらゆることを体感して、試します。
そして、評価を下します。
・また、買おう!
とか
・このお店は、ナイな
というように。
勘違いショップさんは、
安いのだから、梱包にも、パッケージも、説明書、配送、、、全てに「手間とお金」を惜しみ、ケチって、手を抜いています。
フロント商品は、お客さんとの【お見合い】です。
だらしがない格好で、身だしなみもいい加減、そんな状態で臨めば、
確実に
次はありません。バックエンド商品は、買ってもらえません。
何のための、フロント商品だったのでしょうか。
