なぜ
楽天などのECサイトはごちゃごちゃしているのか



が2ちゃんの ビジネスnews+ で 話題になっていたのを知っていますか。


楽天はごちゃごちゃしたページだから

買わない



いや
楽天のごちゃごちゃしているページだから、


買いやすい



という意見も少なくありません。


これは、消費者としては



慣れているかどうか


だと、想います。



この慣れは、

どんな商品を求めているかと、


どんな 雰囲気で買い物したいか


の違いもあるように、


私は専門家として解釈できると考えています。


どこでも買えるNB商品は、 アマゾンみたいな、すっきりサイトが買いやすいです。理由は、購入の決断材料が値段と納期だからです。



しかしながら、中小企業、ベンチャー企業がオリジナルで開発したPB商品でもいいものなら買いたい、という場合は、たくさんの情報を貰わないと、購入判断が出来ません。単純に、価格を比較出来ないですし。


コンサルタントやデザイナーの中には、

ごちゃごちゃしているページは、売れません。だめ!



と、単純に教えている人もいるようですが、


それはAHOでしょう。



事実、楽天市場ではごちゃごちゃページで売れているじゃありませんか!



ごちゃごちゃサイトは、ごちゃごちゃショップです。


リアル店舗でも、

ブランドショップのようなすっきり店舗が気分があがって買い物しやすい人と、


ドンキホーテや、名前を忘れちゃいましたが すごく ごちゃごちゃした本屋さんが 楽しいという人もいますよね。



どっちかだけが 正解だなんて、なりません。