リアル本屋さん＆文房具屋さん、その対応では【やっぱりAmazon】になってしまいます。

この１週間位の出来事です。


老舗
超一流書店と



老舗超一流文房具店での出来事です。



まず、くだんのリアル本屋さんで、在庫状況の確認のため電話をしたところ、


「端末上では、あります。お買い上げ下さるなら見て参ります」と言われて、買う気がなくなっちゃいました。


よって、
Amazonで注文しました。



そして、文房具屋さんの話。


手帳のリフィルの取り寄せを事前に可能だと、確認した上で注文カウンターに伺うと、


いくつか注文するうちの一つは、取り寄せられないかも知れないが、、、という。取り寄せられる０％でなく、可能性があるのなら、メーカーに注文して欲しいと、告げると、当日が水曜日であるにもかかわらず、メーカーに注文を出すのは、翌月曜日だと。



結局、取り寄せは全品目止めて、

Amazonで注文しました。


月曜日を待つまでもなく、日曜日に注文した商品は届きました。



※本屋さんの接客って、大体良くない印象を私は持っています。


この文房具屋さんは、それまで抜群に接客が気持ち良かったので、残念でした。

・在庫状況がはっきりしている。

・取り寄せ期日が明確である。


ネット通販でも大切です。みんながみんな、一刻も早く欲しい訳でも最安値がいいのではアリマセン。




在庫状況と納期が【わかんない～】のが、嫌なんです。