まず言っておきます。
あなたのターゲット・お客は、あなたより確実に【素人さん】です。
どういう事か？
もし、あなたが化粧品屋さんだとします。
その時、どんなにお客や見込み客が化粧品に詳しそうでも、あなたが販売しているお化粧品に関しては、必ず、あなたの方が詳しいという事です。しかも、その製品が自社のオリジナルブランドなら、あなたは世界一、その商品に詳しい人です。
お客や見込み客は、いくら知ったかぶりしても【ド素人】さんですから、
あなたの業界で当たり前の知識や情報を、遠慮せず、きちんと、堂々と、伝えていきましょう。
そうすると、ターゲットは
・感動します
・一目置きます
・敬意を持ちます
誰にって？
もちろん、【あなたに】です。なぜなら、あなたは、専門家だからです。
・腰痛なら、膝の裏を揉みほぐすのがいい
・船便で輸入したオリーブオイルは間違いなく劣化している
・弱アルカリ性の洗顔料は肌に優しいけど、汚れにも優しい(汚れが落ちない)
・「ブレンドコーヒーは安物で不味く、ストレートコーヒーは高価で美味しい」は、ただの思い込み
これらは、最近、それぞれの道の専門家から、学ばせてもらった事です。
専門家たちは、当たり前で「誰でも知っている話ですが……」という姿勢で、話を切り出しますが、あなたのお客になる人は、間違いなく、その分野の【素人さん】ですから、
プロとして、
あなたの業界で当たり前の事も
全く知らない、全く知られていない
驚愕の事実になり得ます。
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きちんと、繰り返し、伝えていく事で、そのメッセージは、ターゲットの心に突き刺さります！
すると、マインドシェアも拡がり、あなたやあなたのネットショップを、思い出してくれますから。
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