これは、是非守ってほしい事です。
理由は、見込み客からの期待や認知を得たいからです。
「・・・は、オーガニック化粧品店なんだから、高品質で安くないはずだ」
「・・・は、スーツの量販店なんだから、安くて品ぞろえが豊富なはず」
「白衣を着た××病院に勤務している・・・が行った診断は、立派な病院に所属している医師の見立てなのだから、正しいに決まっている」
「ここのネット健康関連ショップは、"何でもある"と言っているのだから、ないものはナイはずなのだから、便利なはずだ」
これらは、世の中に実際に浸透している、期待と認知の事例です。
期待と認知は、事実と異なる事も度々あります。
中には、高品質でないオーガニックもあるかも知れないし、
量販店が本当は安くはないことも有ります。
それに、白衣を着た勤務医が、みな優秀だという法則も成り立ちません。
「何でもある」という標語は、本当に厄介で、何でもあるはずは決してありません。あるとすれば、何かの前提条件が付いているはずですから。
ただ私が強くお伝えしたい、大切な事は、
あなたや、あなたのネットショップが、
ターゲットにとって、「何屋さんで、どんな特徴があるのか」を分かりやすくしておくことが、転換率を高めるキッカケになるから、
ご自分の専門領域を、
どんなに限定的で狭い世界でもいいので、確立させて
そのスペシャリストになる事
が、見込み客から期待されて、クリックしてもらいやすくなります。
そして、あなたの特徴や強みを「まず最初に、声高に伝える」事も大切な事です。
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