うーん、今のネット通販で、
初回購入から「黒字」にするのはほとんど無理です。
広告宣伝費は、新規顧客獲得のための費用です。
そして、リピーターは、当たり前田のクラッカーですが新規顧客からしか生まれません。
この2つの施策は、完全に分けて実践して下さい。
頭も切り替えて下さい。
・新規客獲得
・リピーター養成
なぜなら、全然違う事だからです。
新規客獲得は、リスト集めです。絶え間ない獲得が必要です。
広告、検索対策、パブリシティPR活動と、他人媒体からのメルマガ配信
ここでは、ほとんど赤字です。まあなるべくトントンを狙いますが。
ここで息切れしている場合じゃありません。
あなたが稼ぐためには、ここからです。この時点までは準備、ここからが本格的スタートです。
私のクライアントのデータをよく分析すると、
当たり前の結果が出ています。
それは「2回目」を買ってくれる人(=リピーター)の量で、黒字幅が決まってきます。
リピーター養成の活動に注力を注ぐチームも作って下さい。
繰り返し里なりますが、なぜなら、新規客獲得のための頭とは全然別の脳みそを使わなくちゃいけないからです。
あなたのネットショップでのリピーター率は何％ですか?
20%は欲しいですね。
私のクライアントのネットショップには、なんとリピーター率が70%のところがあります。
どうやっているか?
詳しくは書けませんが、ポイントはアプローチの量です。
そして、初回購入から、リピート購入までの「時間」を短くします。
ここも、早く黒字化させるためのポイントです。
累積購入回数を見ても、2回目の顧客の数が、大きく影響しています。
「リピートしてもらう」、ここがネット通販ビジネスの肝です。
間違いない!
※画像は、イメージです。
どんな商売もこんな感じです。初年度、黒字は、なかなか起こりません。
起こす方法は、ありますが。
