消費税の5%が、8%⇒10%と上がっていく状況ですが、
消費税アップ分を何とか吸収しようと、やっきになっている会社もあるようですが、
「そんな無理は、しない方がいいですね」
まず、無理をする事は、ストレスを感じます。
しかし、お客さんには、あなた方の配慮は伝わりません。
逆に、「今までボッていたんじゃないの」位に誤解を受ける可能性もあります。
お上の都合で「値上げもしょうがない」という理由があるので、今回は思い切って値上げしましょう。
商品をリニューアルして、現状よりもいい品質、デザイン、接客にもコストをつかいましょう。
そして、「大幅値上げ」です。
例えば、2倍に。
2倍にすると、お客さんの数が半分になっても、売上げは変わりません。
むしろ、-50%以内なら、売上げはUPしています。
それに、仕事量も半減しますから、一人のお客さんへの接客の質が高まります。
半減しますか?
それは、あなたが今までお客さんと、どう付き合ってきたかです。
どんなお客さんを集めてきたかです。
「何が何でも安いのを」というお客さんや「値下げするから買ってください」を続けてきたなら、
大幅値上げで、お客さんはいなくなってしまうかも知れません。
もうそんな売り方の時代ではありません。
値上げは、いい事尽くめです。
最高のカスタマーサービス、スタッフサービス、カンパニーサービスは「値上げ」です。
消費税増税時に、値上げしないなんてAHOです。
