人が、お金を使う行動をする時、感情はどうなっているかを理解しているのと、
そうでないのではビジネス上での成果(=売上げ)は全然違ってきます。
人は、何らかの感情を抱いた時、その感情を「どう処理するか」でお金や時間を使います。
人の基本感情は、
・怒り
・恐れ
・悲しみ
・喜び
などがあります。
怒りを感じた時、
怒りの対象者に「ギャフン」と言わせるために、お金と時間を使って攻めます。
恐れを感じた時、
その恐怖から逃れるために、準備や防御をするために、お金と時間を使います。
悲しみを感じた時、
その悲しみを静めたり、乗り越えようとして、お金と時間を使います。
喜びを感じた時、
その喜びを伝えたり、もっと喜びを味合うために、お金と時間を使います。
あなたのネットショップは、お客さんのどの感情に応えている商売ですか?
ランディングページの制作は、その「感情」を理解して、処理する事をイメージできる作りになっていますか?
「なってない」とすれば、転換率と売上げは思うような結果になっていないんじゃないでしょうか。。。