あなたの商品やサービスは、きっと良いものなんでしょう。品質も機能も嗜好的にも。
ただ、その価値を理解してもらうには、「買ってもらう、そして、使ってもらう」事が前提になります。
知ってもらう
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関心を持ってもらう
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好意を抱いてもらう
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クリックしてもらう
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熱心にランディングページを読んでもらう
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買ってもらう
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使ってもらう
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感じてもらう
↓
評価を下してもらう
↓
リピートする/しない
まずは、とにかく「伝えましょう」「知らせましょう」。これがないと「知ってもらえません」。
知らせるコツは、「回数」です。大きな広告を一回だけ打つよりも、細かく何度でも知らせて、
出来るだけ「接触回数を増やす」事です。
これは、リアルでも同じです。
あなたが、人間関係を深めたい相手がいるとします。営業先、メンター、異性
月に一回3時間会うよりも、一瞬でもいいので頻繁に会うことが効果的です。
思い浮かべてください。
あなたは、毎日会っている(=見かける)「コンビニの店員さん」「近所のおじさん」「駅員さん」「宅急便のドライバーさん」に対して、"敵意"が自然と湧いていますか。逆です。
理由なく、「好意的」になっているはずです。
よく見かけている商品に「安心感」や「信頼」を抱いていませんか。
知らない土地では、あなたに馴染みのあるチェーン店に入ってしまいませんか。
そのお店には、性格が悪い店員さんがいるかも知れませんし、雰囲気が良くないかも知れないのに。
「伝える回数」を増やしましょう。
かつてのクライアントだった飲食店の経営者も言っていました。
一回だけ高額を使ってくれたお客さんよりも、毎日コーヒー一杯を飲みに5分だけ来るお客さんの方が「印象に残っている」。
合計金額が一回だけのお客さんが多くても、毎日来る人の方に親しみを感じてサービスしてしまうらしいです。
消費者心理、行動心理を「知って」おきましょう。