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いきいき様です。
インターネット上での集客活動は、4つに分類出来ます。
・広告
・パブリシティ(PR活動、プレスリリース)
・検索対策(SEO)
・メルマガ(メールマガジン)
広告をはじめ、これらの集客活動の結果、実際に売上げを最大化するには、コツがあります。
それは、「丁寧に仕事をする」です。
【集客活動の売上げ獲得フロー】
●集客活動
→クリック
→あなたのネットショップにアクセス
→注文(売上げ)
→商品を使用
→集客活動
→再注文(売上げ)
→集客活動
→追注文
広告を打つ時に、陥りがちになる落とし穴の一つが、広告そのものの原稿だけに、こだわりすぎる事です。
こんなテキストがいいのでは?
こっちの画像がいいのでは?
この媒体の方がいいのかも・・・
そう考えて、原稿や媒体ばかりに終始し、迷路に入り込んでしまうケースです。
ここで、ちゃんと見なくてはいけないのが、
「クリック数」と「転換率」、「リピート回数」、「購入単価」です。
広告を打っても、思うように成果が出ない時、原因は
・広告原稿
・webページの出来(質)
・商品力
・パンフレット
・問い合わせ対応力
など、総合的に考える必要があります。
クリックされないのなら、広告原稿に原因があり、転換率が悪いのであれば、webページの出来が悪いという事です。
リピート注文が来ないのは、商品力や同梱の説明パンフレットに問題があります。
また、問い合わせにも適切に対応しなくてはいけません。なぜなら、わざわざ問い合わせをしてくれたアクセス者は、大いなる見込み客だからです。小さな会社では、メールだけでなく電話対応もしなくてはいけません。
このように、広告などの集客活動の結果を最大化するためには、関連する全てに対して、丁寧に仕事をする必要があります。
「広告を打つ→都度、webページを修正する」
「広告を打つ→都度、数値計測する」
「広告を打つ→都度、課題点を見出して、対応する」
これらは習慣にしたいものです。
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