新規獲得とリピーター創出のための商品作りのポイント(ネット通販サポート杉本幸雄タッチアップLLC

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いきいき様です。

「商品作り」について、新規客獲得とリピーター創出の視点から重要になるポイントがあります。

まず、あなたが商品を作りはじめる時、

「買ってくれたお客様を、より満足してもらう為の品質や機能性を高める」事に意識があることでしょう。

もちろん、大切な事ですが、

これは「買った後」での話しになります。

まず、買ってもらわなくては話になりませんから、

新規客獲得のための視点も大切になる訳です。

●新規客獲得のために、ネット通販で大切な商品作りは、

・商品名

・価格設定

・デザイン

に気を遣う必要があります。

●そして、リピーター創出のために大切なのが製品自体の

品質や機能性を高めておく事です。

よく一回だけ売れて、すぐに下火になる商品があります。

それは、新規獲得の集客活動である広告やプロモーションがうまくいったという事で、商品の品質が良かったという訳ではないという事です。

ネット通販ビジネスの成功は、「リピーターの数」と直結します。

当たり前ですが、【リピーターは、新規客からの展開】です。

●新規獲得

●リピーター創出

これらを分けて、丁寧に取り組む必要があります。