なぜF1なのか?【特に化粧品やお通じ系ならF2層】がお勧め(ネット通販サポート杉本幸雄ノウハウ)

ブログランキング急上昇しています♪

いきいき様です。

最近、新規でネット通販事業を始めたいという起業家の人と話してみると、

ターゲットの設定は、いわゆる「F1層」と言うケースが、とにかく多い。

が、しかし

あまり「理由はなさそう」。

F1層・・・20代から30代前半の女性

F2層・・・30代後半から40代の女性

F3層・・・50代以上の女性

私の専門分野である「化粧品、健康食品、食品」の通信販売の場合、

一度購入して、リピート購入しなくなる離脱率は、年齢が高くなるほど、低く、F1層の離脱はF3層の2倍ほどという認識で、

また、購入単価については

年代が上になるにつれ、高額になっています。

だから、少なくとも、この分野であれば、

F1よりF2をターゲットにするのが適正のはず。

特に、化粧品やお通じ系のサプリメント、医薬部外品だと、

年代が上がるにつれ、リピート回数も購入額もUPしているのだけれども、それは、やはり製品に対する必要性が「切実」だからであろう。

40代を過ぎていくと、身体能力の衰えを日常的に体感していて、

製品の有効性も、体感できるから、切実。

そこで、あえてターゲットをF1にするとすれば、

F2の青田買いという意味で、息の長いエンゲージメント(つながり)を作っていく戦術であれば、いいかも知れない。

小さい会社は、F2を狙おう。