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いきいき様です。
ネット通販をやり始める時、新商品を企画し始める時など、
何でも最初の出発地点で、
●コンセプトを設定する
事が、成功への第一歩になります。
コンセプトとは「方針や目的、成果など」を決めておくことです。
言い換えると「それって、なんですか?」の問いに対する答えです。
その答えを、なるべく短い文字数で、かつ、魅力的で、姿勢や方針などの意味が込められている事が大切です。
お客様に、お店や会社、商品やサービス、
あるいは、あなた自身の「コンセプト」を伝えて、"もっと詳しく聞かせて欲しい"と言わせられれば、共感を得られて、売上げを稼ぐことができるでしょう。
また、コンセプトは、その後の行動指針にもなります。コンセプトは、判断基準であり、標準です。
コンセプトに反した、キャンペーンも広告も、価格政策や接客、取引形態もしません。なぜなら、コンセプトが企業姿勢だからです。
コンセプトを明確に持っていれば、苦しいときも、粘ることが出来ます。ブレも少なくて済みます。
●コンセプトメイクには、「手順」があります。
思いつきで、決めるものではアリマセン。
ある会社は、コンセプトを設定するのに7ヶ月を要しました。
しかし、ある会社は1ヶ月で決めることが出来ました。
また、別の会社では、コンセプトを決める事を放棄しました。
今まで、何かを"考え抜いた"という経験が少ないと、とても苦労します。
コンセプトメイクの過程から逃げた会社は、もうありません(廃業しました)。
「コンセプト」とても大切なモノです。
あなたは、「基準」や「目指すゴール」を、しっかりと持っていますか?
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