健康美容系のネットショップには薬学系学生の採用を!(ネット通販魔術師タッチアップ杉本幸雄ノウハウ

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いきいき様です。

今日のYahoo!ニュースに、「薬学部学生は空前の売り手市場」という記事がありました。

記事によると、6年制に移行し、2010年、2011年と卒業生が激減し、企業への供給が止まっていたためらしい。

もう20年近く、

美容健康関連の通信販売や、エステサロンの店舗コンサルティングなどに関わってきて、「大丈夫なの??」と思う通販ショップやサロンがある。

どんなショップか?　どんなサロンか?

OEMなどでオリジナルの化粧品や健康食品、サプリメント、医薬部外品などを持っていて、結構、売っているにも関わらず、製品の科学的(生理学、生物学、栄養学など)な説明を十分に出来る人材がいない、通販事業者のこと。

ほとんどの場合、

オーナーがその商品をかなり気に入っていて、事業化したケース。

・お客様からの質問や相談に応えるため

・製造メーカーと、製造や品質管理について、ほぼ対等に話をするため

・技術資料を読みこなすため

こんな役割を担う人材がいれば、「安心」。新商品の企画開発にも役立つはず。

あるショップの実例を紹介させて頂くと、

それまで品質管理を担当していた理系の社員が退職した後、

半年ほどで、「製品への異物の混入」が発覚して、

・全品回収

・謝罪広告

・取引停止

・信頼失墜

などに陥った事実を知っています。

その担当者が在籍していた時は、

色々な可能性を見極めて、善処していたのでしょう。

ある意味で、「普通」に働いていただけかも知れません。

その人物が「普通に働いていた」事を、

経営者は直接、お金を生み出さない役割という事で、理解が不足してしまったのかも知れません。

美容健康系のネットショップでは、

薬学部出身と言わないまでも、「理系」の技術分野について、頼りにできる人材は採用しておいた方が無難かと思います。