かわはらりん、と名乗る人から買い物する気にならないと言われたら(ネット通販サポート杉本幸雄成功法

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いきいき様です。

私のクライアントで、楽天ショップを運営しているネットショップへ、

「かわはらりん」と名乗る人から、

「あなたのネットショップは、商品を選びにくくて腹が立ちました。返事はいりません」というメールが届いています。

◎結論から言うと、

「新手の営業メールか、嫌がらせか何か」で、

消費者からの苦情メールではないようです。

「かわはらりん」からのメール、3通届きます。

(1通目)

担当者様

楽天でいろいろと
拝見させて頂きましたが
非常に見づらくて、わかりづらいし、
ウィンドウショップ？をする気がおきませんでした。

いいものや欲しいものに辿り着く前に
この気持ちにさせてしまうのは
とてももったいないんじゃないかと
感じたのでメールさせていただきました。

返事はいりません。

(2通目)

件名：先ほどは失礼しました。

担当者様

先ほどのものです。
腹が立ってついメールをしてしまいましたが
メールを送信した後になんだか
申し訳ない気持ちになってしまいましたので
謝らせてください。
申し訳ありませんでした。
ごめんなさい。

ただ、きっともっと
お客さんの立場にたった
お店作りはできるんじゃないかと思います。
失礼しました。

お返事はいりません。

(3通目)

担当者様

何度もすみません。。。

こんなものを見つけて
「あ！」と思い出して
教えなくてはと思いメールしました。

きっと最初のメールに対する
罪悪観があったのだと思います。
お役に立てればいいのですが。
よかったら見てみてください。

※(情報商材へのURLが貼られています)

ほんとうに何度も、ごめんなさい。
というか、一番最初のメールは本当に言い過ぎました。

すみません！ごめんなさい！！

(おかしいと思うポイント)

・何度も送ってくる

・「担当者様」がおかしいかも(店長の氏名は掲載してある)

・URLが貼ってある

・自己紹介がない

まじめな店長さんは、1通目で、返信メールを送る人もいらっしゃるでしょう。

また、薄々自分のwebサイトが見づらいとか商品数が多くて複雑になってきたと、感じていたネットショップさんは、このメールを真に受けてしまいます。

私のクライアントさんからは

「杉本先生、こんなメール来ました。ちゃんとしたページを作っているので心当たりがないのですが、返事をしなくても大丈夫ですか」と。

これに答えるために、「かわはらりん」を調べた訳です。メールアドレスのドメインの持ち主(登録情報)を調べました。

このメールの本当の意図は何か分かりません。

営業メールだとしたら、ちゃんとデザイナーだとか、通販コンサルタントと名乗って、連絡先も明確にした方が受注に繋がる可能性がありますが、こんなメールではかえって受注はとれないでしょう。

ネットショップの店長さん達の、心を翻弄する事が目的なんでしょうか。その割には、結構な手間暇をかけましたね。

「かわはらりん」さんは、ドメイン登録情報を調べると「小西玲太郎」さんかも知れません。