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私は、毎月、約20のショップサイトの無料診断をもう何年もお受けしていまして、実に1500ショップ以上のサイトを詳しく見てきました。
売れていない、ダメなショップには、ある共通点が見られます。
1、安心感を感じられない
2、わかりにくい
3、操作性がよくない(使いづらい)
この3つです。
全部のページをこの3つの視点で、確認していくと、必ず打開策が見えるはずです。
・もっと安心感を醸し出すには、何をすれば良いか。
・一見して、わかるにはどうすれば良いか。
・買い物しやすい操作性を出すには、どんな改善が必要か。
これらの修正・改善は、何もページ上の「見える部分」だけに留まりません。
会社の姿勢や方針、店長やスタッフの心構えや仕事への取り組み方なども修正・改善を図らないとページに反映させる事ができない事もあるでしよう。
重箱の隅を突く場当たり的な対応ではなく、
会社や人の在り方にも関わる「全体像」からの視点で、修正・改善に取り組んでみて下さい。
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