あなたのwebサイトからアクセス者が【たった6秒】で出て行ってしまう理由を知る(ネット通販の魔術

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◎売上げ=アクセス数×ページ転換率×客単価

まず、アクセス数を増やさなくてはいけませんが、

せっかくアクセスしてくれた人には、できるだけ長い時間、

あなたのwebサイト内に滞留して欲しいものです。

これは以前にも説明しましたが、

「滞留時間が長ければ長いほど、お買い物金額や個数が増える」法則があるからです。

リアル店舗を思い浮かべてみましょう。

あなたが、そのお店に、5分いたのと、2時間いた時では、どちらが買い物している確率が高く、使った金額が多かったでしょう。

長くいた時ですよね。

これは、ネットショッピングでも同じです。

ですから、「買ってもらおう」「いっぽい買い物してもらおう」というには、アクセス者に出来るだけ、長い時間、あなたのネットショップに滞留してもらう必要があるのです。

ただ、アクセス者のほとんどが、

せっかく辿り着いた、あなたのwebページを

「2秒で、大したことないな、だったらもうこのショップから出て行こう」と判断して、

「たった6秒」で他のサイトに移動してしまっています。

「出て行こう、次に行こう」という判断を

アクセス者は、何で、しているのでしょうか?

初めてアクセスした時の「第一印象」です。

webサイトにアクセスすると、どんなサイトでも

上の部分から、スクロールしないでパソコンの画面で見られる範囲があります。

アクセス者は、"その部分"の第一印象や情報内容で、

もう少し見てる価値があるか、無駄かを即座に判断しています。

第一印象は、「ラポール」(精神感応)で作られます。

理屈とか、情報の質とか、読んで納得とかでは、全くありません。

初めてアクセスした時の「何となくの感じ」です。それがラポールです。

・看板画像

・上バナー(メニューボタン)

・ショップコンセプト

・何屋さんなのか

この辺りを明確に、印象的に、1秒で

これらの全体像を伝えて、「役立ちそう」「面白そう」「もっと知りたい」と想わせなくてはいけません。

ただし、アクセス者全員にそう思ってもらわなくても構いません。

あなたが、ターゲットとしていて、「お金を払って、買ってもらいたい」属性の人だけに、そう思ってもらえば、充分です。

あなたのwebページの第一印象は、どうなっていますか?

思わず、アクセス者の不安感や警戒心がなくなってしまうような「ラポール」を作ってもらえそうでしょうか。

ランキングに登場するようなヒット店と、自ショップを見比べてみるのも、とても良い勉強になるでしょう。

【リアルで人と会った時の第一印象】

人は無意識に第一印象で相手の人となりを判断するのですが、それは初めの6秒で決まるといわれています。

またそれが、ずっと相手の心に残るとも。第一印象を決める３つのポイントの内訳は５５％・３８％・７％です。（メラビアンの法則）５５％は、視覚。つまり身だしなみ、表情、態度などの見た目です。
３８％は、聴覚。あいさつ、声や言葉づかいです。そして、７％は内面です。

webでも理屈は同じです。

話したり、匂いを感じたり出来ないネットショップの場合は「見た目」だけが重要です。

ただ、「格好いい」「洗練されている」のがいいのではありません。

あなたの「ショップらしさ」が表現されているかが重要なんです。