あなたのwebショップを診断すると・・・　(ネット通販サポート・杉本幸雄)

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もっと売上げを伸ばしたい!、いまいちな現状を打破したい時には、

まず「現状」を知る事から始めます。

現状での問題点を洗い出し、

目標とのギャップを埋めさえすれば、必ず成功に導かれます。

●現状認識として、あなたが「webショップを診断」するポイントは?

[必ず儲かる鉄板公式]

売上げ=商品×(集客＋接客)

・商品に問題はないか

商品力(品質・価格・デザイン等)、商品ラインナップ、セット商品、遵法性

・集客は適正に実行しているか

検索対策、メルマガ、広告、PR活動

・接客は適正に実行しているか

商品ページ、メール対応、決済方法、梱包、配送

(商品)

商品名、デザイン、価格、商品構成など思いきって修正する事も検討します

(集客)

売れていないショップのほとんどが、集客していません。

お金と手間をかけて、集客活動を実行します。

集客活動は4通りしかありません(広告、検索対策、メルマガ、パブリシティリリース)。

出店間もない時期(2年間)は、新規獲得を繰り返します。(web広告、ニュース広告、PR活動、新商品投入)
新規顧客の中からしか、リピーターは現れません。(目標リピーター率 50%)
リピーターには、定期購入やリピーター限定の企画を実行します。

(接客)

アクセス数があるにも関わらず、転換率が悪ければ、問題点は商品(4P:product製品,price価格,page商品ページ,promotion販売促進)のいずれかにあると判断します。

決済方法は出来るだけ多種を導入しておくと、お客様は便利です。

梱包は、重要。　　丁寧かつ合理性　リピーターへの種まきになります。
配送も重要。　　お届け日は明確に伝えます。

【商品ページ】診断のポイント

⇒あなたのwebショップの全ページを次の3つの視点から、チェックします。

1、わかりやすいか

2、安心感が自ずと伝わってくるか

3、操作しやすいか

この3つを満たしていれば、サイト自体に問題はありません。

がしかし、ほとんどのページが

・わかりにくくて

・安心感は伝わってきていません

「見た目」のデザインやコストにこだわるよりも、

「わかりやすさ」「安心感の提供」に、なお一層こだわって頂きたいと思います。

診断実績　　496ショップ　(2011年7月現在)

専門家として、また顧客目線から「売れるネットショップになる」ための3つの視点から、診断しています。3営業日ほどで、返信メールにて回答します。こちらから、営業の電話をする事は、100%ございません。