ママと子供の心がつながる
チャイルドセラピーをお伝えしています
心理セラピストの丸真紀です
こんにちは
以前、お客様から
お𠮟りを受けたことがあります
「メールの返信が遅いのではないか？」
ということをご指摘をいただいたんですね
初めてご予約をくださったお客様でしたが
すぐ返信できず不信感を与えてしまいました
お客様が思い描いていらっしゃったような
「ラインやチャットのように
メールを送ったらすぐ返事がくるだろう」
というご期待に沿うことができませんでした
これは今も同じなのですが
会話のようにテンポよく
メールのやり取りができないこともあります
講座や個人セッション中であったり
夕飯を作っている時や
携帯やパソコンを見ていない時もあり
常にメールに気づいて
すぐに返信することは難しい時もある…
というのが事実なんですね💦
また、お店の電話がないことと
住所が載っていないことからも
不透明さを与えてしまったんです
お客様からすると
メールしてもすぐに返信がない
電話したくても、お店の電話がない
住所も載っていないってどういうこと！？
と予約の段階でストレスが重なり
不満、不足、不安を与えてしまいました💦
こうして何年かぶりに振り返ってみると
せっかくご予約をくださったのに
色々なストレスを与えてしまい
大変申し訳なかったと思います。
もし、大きなエステサロンや
レストランなどだったら
こういったストレスはないかなぁと思います
いつでもネット予約ができて
電話予約もできるし
食べログを見れば住所と地図まで載っている
「ああ、あの辺りにあるのね！」
とイメージできるので安心ですよね
私はまだまだ
大きなお店のようにはできていませんが
こんなふうに
HPやブログに記載しています↓
・ご予約・お問い合わせメールには
24時間以内にご返信させていただきます
朝晩２回は必ずメールチェックしますので
24時間以内にご返信しています
(もし返信が来ない場合は、
迷惑メールに入ってしまっていることもございます)
長期休暇でしばらくメールを見られない
場合などは、ブログでお知らせいたします
・住所は「白金高輪駅から徒歩5分」
「2丁目」まで記載しています
だいたい、あの辺りかな？
と思っていただけるかと思いますが
人それぞれの感覚によっては
ご不満が残るかもしれません
（プライベートサロンのため、現在もご予約完了後に
住所と道案内をお送りしています）
対面の場合はこんなお部屋です
先日、大きな病院に行きましたが
予約からお会計までスムーズで
初診でもとても安心でした✨
お客様が迷わないように
徹底的に、細かいところまで
考えられているんだなぁと感じました！
私も今後
そういう流れを作りたいと思っています✨
まだまだ改善点ばかりで
ご不便をおかけしてしまうこともありますが
これまで一緒に学んでくださった
受講生さま、クライアントさま
本当に有難うございます！！
最後までお読みいただき
ありがとうございました。
それではまた！
★チャイルドセラピーのお話し会や
講座や参加してくださった皆さまからは
「もっと早く受ければよかった」
「子供が生まれる前に知りたかった」
「息子が赤ちゃんの時にに知りたかった」
という言葉をよくいただいています✨
これからもたくさんの方に
お伝えしていきたいと思っています😊
毎月、気軽に参加できるお話し会や
１日で心のしくみが学べる１day講座
しっかり学びたい方には連続講座など
どんな方にもご参加いただけるものを
ご用意しています😊
チャイルドセラピーって何だろ？
なんとなく興味あるかも…
ちょっと話を聞いてみようかな…
という方にもおすすめなのがお話し会です
⬇️
◆お話し会 (Zoomでオンライン開催)
参加費無料、約40分
毎月テーマを変えて心のしくみをお話し
しています。主に私がしゃべっていますが
質問タイムもありますので、よろしければ
なんでも聞いてみてくださいね！
11月のテーマは「腰痛」
腰痛と心の関係、心が腰痛に与える影響など
私が腰痛を卒業した話をさせて頂く予定です
３種類ございます
①1日で心のしくみが学べる！
チャイルドセラピー1day講座
1時間半 3,000円(定員4名様)
11/4、9、14 10:00～11:30
子供や夫へのイライラを卒業、
笑顔で子育てしたいですよね！
ママの心を癒していきましょ♪
＊その他の日時も開催可能です
お気軽にご相談下さいね。
②連続講座 2時間半×8回
チャイルドセラピスト講座
11月12月の受講生さま受付中
子育ての正解が学べて楽しい！
「目からウロコ」と言われます
人生ガラッと変えたい方向け♪
➡詳細はこちらをご覧ください
③連続講座 1時間半×4回
親と子の「子供心」しつけ講座
全４回 13,200円 随時受付中
赤ちゃんが泣いたらどうしよ？
もう子供のしつけに迷わない♪
ママの内面も変わります
【ご予約フォーム】
＊いただいたメールには
①気軽な美容講座
1時間半 1,500円
（新講座特別価格）
11/7(月)10:00～11:30
＊その他の日時も開催可能です
お気軽にご相談下さいね。
➡︎詳細はこちらをご覧下さい
➁美肌講座
随時受付中
1時間半 3000円
優しい洗顔、ニキビ改善
簡単なたるみ防止ケアなど
お伝えしています。
艶のある綺麗な肌を
私も目指しています(^^)
③個人セッション
随時受付中
1時間半 11,000円
家族、夫婦、人間関係、健康
美容、その他どんなことでも
ご相談下さい(^^)秘密厳守。
他の方とお顔を合わせることは
ありません。
【ご予約フォーム】
＊いただいたメールには
◆メニューとご予約方法
・その他の日時でも調整可能な場合も
【場所】
・すべてのメニューは
白金高輪駅徒歩５分のプライベートサロン
またはスマホやPCでZOOM（オンライン）の
どちらかお好きな方をお選びください。
・お話し会、1day講座は定員4名様の
グループ開催ですが、お申し込みの人数により
マンツーマンになることもあります。
・開催日程以外で、個別でご都合良い日に
マンツーマンで開催することも多いです、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
・連続講座はマンツーマンで開催しています。
・赤ちゃんやお子様とご一緒も大丈夫です！
・白金サロンで託児サービスはございませんが
講座中はママのお膝の上に座ったり、
足元で遊んでいるお子様もいらっしゃいます。
お気軽にご相談下さいね(^^)
【ご予約フォーム】
＊24時間以内にご返信いたします
セラピールーム「ミルミライ」
【営業時間】
月曜〜土曜 10時〜16時
【場所】東京都港区白金2丁目
・白金高輪駅から徒歩5分
・白金台駅から徒歩７分
・目黒駅からバスで6分
・品川駅からタクシー10分
➡詳しいアクセス、駐車場はこちら
【その他の情報】
➡ホームページはこちらから
◎インスタ
◎火曜の無料メルマガ（簡単登録・解除）
こんなお部屋です
お茶を飲んでリラックスして下さいね
【講師】丸 真紀（愛知県尾張旭市出身)
チャイルドセラピスト
大学卒業後、名古屋のホテルに就職し
転職でJAL CAを7年勤めました
➡詳しい自己紹介はこちら
