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20代の紳士服チェーン店の店長時代と

その後のコンビニ店長時代や

その後の飲食店店長の経験から

スタッフをたくさん使うことを経験しましたが

今思うこと、今もそれがあったから

理解したうえでやっていけてること

人を使う事で得た経験ですね

 

若いころの自分を今思えば

馬鹿だったなあって思うことと

あの時やってて成果出てたこと忘れてた

やってみようと思ったこと

ありました

まあ、若いころは馬鹿でした

下に就いた社員のこと、

自分の思い通りに動いてくれないし

指導しても理解しているのか

こいつら、良い学校出て

就職活動して入ってきた連中なのに

どうして出来ないんだろう馬鹿どもって思ってた

どうして社員の奴らは出来ないのか

こんな簡単なこと、自分で考える脳はないのか

毎日悩んでた

自分が手本見せれば着いてくるだろうとか

自分が頑張ればやってくれるだろうとか

そう思ってた

でも思うようにやってくれない毎日でした

何で出来ないのだろうって

いつも悩んでましたね

 

実はそんなもんなんですね

自分より出来るなら自分より上か

同等の立場に居るのが当然なんですね

出来るわけない、少しでも出来るように

指導して、仕組み化すること

そこに気づくことはなかった

自分の背中を見せてれば

そのうち解ってくれるって

思ってました、そうは成らなかった

 

その後コンビニ店長時代に

ようやく少し気付きました

自分が頑張るだけではダメ

仕組み化して教育していく

仕組み化したら勝手に動いていく

コンビニ店長時代に気づいて

取り組みました

コンビニチェーンなんで

マニュアルは当時から当然有りましたが

何時何をどうやるかっていうことは

本部も指導することは当時はあまりなかった

24時間稼働なので

自分が頑張っても限界がある

時間作業スケジュールや細かくやる事

担当者やリーダーとか決めて運営していった

仕組み化出来て少し思うようになっていった

その後は店のオペレーションが

上手く運営されていると

評価されて本部より表彰されたり

当然ながら売り上げも好調でしたね

しかし自分も若かったので

好き嫌いでスタッフを使ったり

気分で指導していた面も有って

まあそんな程度でしたね

 

飲食店時代はスタッフの大半が

高校生やフリーターでした

コンビニ時代は大学生と主婦パートが

多かったので少しギャップを感じました

まあやんちゃな連中も多くて

遅刻、嘘の理由の休暇、急に退職されたり

来なくなったり、サボったり

まあ大変忙しい連中でした

ここでも仕組み化で何とかしのぎましたが

まあしんどい連中が多くて

また自分だけが頑張ってる毎日でしたね

 

ここで解ったことは

他人は自分の思うようには

絶対に成らない事

どうやっても自分自身ではないので

自分の思いなんてわかることはない

期待するだけ無駄になるので

そうかといっても仕事してもらえるように

そういう仕組みや指導をしていく

出来る環境づくりが一番の仕事

出来る環境にするにはどうするか

そうすることで良い

他人は変えることはできない

やってもらえるようにすることが大事

そういう事でした

 

いまもそこは経験してきて

解ったことなので

今になって活かされていること

まあつらい経験したけど

あの時があったから

今が結構悩むことではない事になってるかな

 

 

 

 

 

 

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