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2026年5月19日

以前に投稿したリブログです

ナフサショックによる影響でリフォームや新築での現場依頼が

激減しました、賃貸や中古住宅の原状回復がもともと弊社のメインだったので

影響は思ったよりは少ない感じなのですが、多少の空き時間も発生して

少し不安な場面が多くなった現状

加えて、資材の高騰や値上げなど

不安材料が多く、今後の事も考えてリスクヘッジや

別事業での副収入等々を考えてしまうのですが、

ここはやはり堅実にやっていきたい

そう思うのでまずやること、余計なことは考えずに

今の改善と無駄なこと減らすこととか

今やれることに集中してみたいと思った今日この頃

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歳を取ると必然的なこと

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2026年6月9日

10年前に独立開業して走ってきました

犠牲にすることは沢山あった

まあ当たり前の事なのでしょうが

自分の時間を沢山犠牲にしてきた

サラリーマン時代も思うようにいかないから

独立開業したけど

成功に為に安定するためには

自分の時間なんてなかったですね

人より劣ってると思ってたから

人より努力しないと追いつかない

人よりできるようにするには

他に人と同じではそれ以下になるから

自分の時間は犠牲にしてきました

多分今も変わらないけど

自分のや休日はないような感じですね

仕事ばかりしている感じ

仕事に追われていることからは脱してるかとは

そう思うけど

特段行動に変化ないように思うかな

仕事が趣味になっているのかな

まあ自分の余暇時間ってないと自覚している

まあそれでも今はいいと思ってるのが

良いのか悪いのかわからない

しかしながら年齢も有る程度行ってくると

この先あと何年出来るだろうかとか

これを進めるのに達成する頃は自分はいくつだ

そう思うと時間が限られてくる

今までより若い時より時間の大切さ

重要さを毎日感じる

これは年取ると必然的なことなんでしょうかね

なにもやり遂げた感がないから

そう思うのでしょうかね

まあそれでいいのでしょうかね

多分70過ぎても仕事しているんでしょうね

それでいいかな

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地域一番を目指すより今のお客様の中での一番を目指そう

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2026年5月28日

以前は業務拡大して会社を今より大きくしたい

出来れば地域一番でも目指そうかな

そう思っていた時期もあった

今は全く逆というか違う考え方で

業務拡大より現状のままで少しでも今の体制や

今より効率よくしてみるとか

それで利益を残していく、少しでも残せる分を増やす

もっと今の体制のまま大きく出ないで

利益になること、しいてはスタッフが少しでも

今よりいい仕事がしてもらえる環境を作ること

そういう事にフォーカスしていますね

昨年後半からそういう方向性に急転換しました

それまでは沢山仕事受けて沢山売り上げ伸ばして

しいては利益も伸ばして、少し拡大路線でした

キッカケは急激に売り上げを伸ばした昨年の今頃

新人スタッフも入り、協力業者も集まり

ガンガン行ってたのですが

クレームも激増、手直しやらも増えて

労力が増えただけでなく、顧客からの信用が減りましたね

さらに物価高騰の中で経費増で利益はそんなに増えないどころか

増えていないので仕事量が増えただけでした

さらに体調も悪化してしまいましたね

少しというより大きく方向転換という程に変えてみた

スタッフも以前より減ったし、協力業者も激減というか

殆ど自社スタッフのみの体制にしてみた

その結果は以前より利益率は良くなって

クレームもなし、手直しは皆無で無駄な労力が激減

新人スタッフも仕事に慣れてきて

全体的に仕事もやりやすくなってきたかな

そんな変化があった

もう地域一番業者とかそんなことは考えない

今やっている施工現場、依頼元や施主様から

一番の業者と思ってもらえたらいい

それが一番目指すべきことと思っていますね

今目の間のお客様に全力を尽くすこと

尽くせる体制にしておくこと

そこに今は心をシフトしてやっていますね

これからもそうしていこう

余計で無駄な欲より、今を大切にできる環境と

無理と無駄のない仕事にしていきたい

そう思った去年を思い出してみての

今の思いでした、、

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大きな期待はしないでコツコツやっていこう

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2026年5月28日

停戦合意のニュースありましたね

これで海峡封鎖も解けて

石油が今まで通りに入って

ナフサ不足解消なのか、、

たぶん元通りになるのは時間もかかるだろうし

元に戻っても破格の値上げは誰もが予測されてることなので

まあ大きな期待はせずに

まあ今まで通り良くないと思って

地味にコツコツ普段通りにやっていくだけですね

『深刻な資材不足について②：かなり深刻です』

大きな期待をしてよくなると願っていても

逆に倒産やら増えてる現状で

そんなに良くはならないかもしれない

経済の専門家でもないし

頭もよくないから、そんな期待した未来予測はしないで

逆に今より悪くなるかも

人類絶滅ぐらいの最悪な見通しも有るかも

そういうことも有るかもしれないし

そう思っても良くないし

普通に何も考えず、仕事の目の前の問題だけに

集中してやっていこう

誰が悪いとかそんなことより

自分にはどうにもできない事なので

そんなことより自分がやれることというか

今やっていることに集中して

守るべきものを守れるように

笑顔になれる仲間を笑顔でいてもらえるように

そこに集中していこう

そうするしかないし、自分なんて小さな存在

大きなことはやってもらう人にやってもらって

自分の今やるべきことでみんなが良くなればいい

さあ今日もコツコツやるべきことをやっていこう

そう思った報道を見た日でした

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リペアで新品同様にはならないこと理解してください

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2026年5月28日

よく聞かれることでもあるのですが

リペアで新品同様に直るのか？

よく聞かれますが、いつもこう答えます

新品同様にはなりません、あくまでもリペアでの範囲ですので

誰が見ても傷があるのが目につかない、気が付かない程度です

そこに傷があったことを知らない方が見たら

わからない、そういう感じになります

耐久性も考慮して行いますが

それも含めて新品同様にはならないということは理解ください

そう言っています

わからないようにするための努力は最大限全力で行いますが

新品ではないことは理解してください

そういいますね

そうでないとトラブルもまれにあります

なので新品同様になりますっていうのは

リペア屋では禁句の言葉になるんですね

それを言うリペア屋は相当腕に自信がありありか

怪しいと思った方がいいでしょう

様々な事情や事態でリペアを選択されますが

事情によってはそういうことを理解していただいていたら

トラブルにはならないし

かえって喜んでいただける方が大半です

大体の場合はご理解いただけているのが現状です

そうでないとこの仕事は成り立ちません

新品に近い程にわからないようにするのが

我々の仕事ですので、

そうしているので問題はないのですが

稀にキレイになります！新品同様です！

間違いなく手品のように直すんです！とか

施主様とかに言ってしまう依頼元の担当者がいました

トラブルになったことが１度だけありました

先日もお得意先様の新人と思われる営業マンから連絡

リフォーム工事中に誤って既存の床に傷をつけてしまったとか、、

キレイに直りますか？どの程度のクオリティ？

とか聞かれましたので、

クオリティはとか現場の事情やお客様や料金によって

クオリティを変えることはありませんよ

いつも同じ仕上がりですよ！

御社でご依頼いただいて

いつもやってる事案となんら変わりはありませんよ！

あと細かい方だったらリペアについては

詳しく説明していただきたいですね

結してリフォームした新品とは違います

その点はよく話していただいた上での依頼にしていただきたい

そう言っておきました

最近は経験の浅い施工管理の方からの依頼もあって

その点は知っているだろうと思ってたら

全然理解していなかったり、

やはりリペアの認知度は低いのが現実

なのではっきりとデメリットも強く言いますね

それで嫌われても仕方ないかな

その先の施主様やお住いの方々の事も考えたら

必要なことなので、、

以前にトラブルとなったのは

かなり他の事でもリフォームの会社と施主様の間で

もめていたことが多い現場でした

営業マンがこれはリペアでなおりますよ！

キレイになります！新品同様です！

うちの職人の中に手品のように直してしまう方がいるんです！

間違いないですよ！なんて絶対に言ってはいけないことを

施主様に連発して説得された様子でした

現場で私が逆のことを説明したので

話が違うと施主様は激高、、

その後はかなり大きなトラブルになっていました

ある程度の妥協してほしいとかではなく

リペアを理解しておいてほしいという感じですね

取り換え新品工事なら複数日も工事にかかって

料金もそれなりにかかりますが

リペアだと短時間で料金もリフォームに比べると

格段にコスト安になるはずなんですね

デメリット、メリットをよく理解した上での

選択していただけたらと思う次第ですね

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合わない人その②

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2026年6月9日

最近は便利なもので

大体施工の依頼や連絡事項とか

またスタッフへのホウレンソウとかにも

LINEよく使います

両手使う仕事なので

施工中やらに電話あっても出にくいので

都合よく使えるツールなんで

有難いことなんですがね

まあどこでもみんな当たり前に使っているものですよね

まあそんなLINEなんですが

リペアの仕事の依頼の中では

緊急の事態での対応や、クレーム解決策での事案も有ったり

そういう事も多いのですが

緊急を要する事案にもかかわらず

そういうことも急ぎなら

電話連絡するのが当たり前だろうって

そう思うのですが

LINEだとすぐに見れない事や返事できないことも有る

大事なことや急ぎなら電話くれよって思う

また行ってみたら、かなり深刻な事態だったり

長く説明のいる施工だったり

どうもコミュニケーション不足って感じることも有る

そういう事態の解消に電話連絡しても

出ない人、忙しかったら仕方ないけど

そんなことをすぐにＬＩＮＥで返してくる

LINEで返せるなら電話出てほしいですね

重要事項なので面倒と思うなら依頼しないでほしい

LINEで普段済ませる事態ならLINEしますよ

電話で伝えないといけない事項なので電話するんですよね

それ解らないのかなって思う

だったら依頼してこないでほしいと思うかな

まあそんな人とは合わないですね

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2026年5月28日

リペアの仕事していると

必ず心掛けているというか

当たり前の行動として体に染みついているので

すぐに当たり前にやること

問い合わせや依頼のレスポンスを即行うことですね

急ぎの事案等も多いので

そうすることが当たり前なんですね

すぐに対応できないのは必要ないですからね

なので普段からLINEはすぐに返信します

電話もすぐ対応するし、すぐにかけ直ししますね

スタッフからの連絡も即します

お得意先様からの連絡も限りなくすぐにします

施工中で塗装中で手が離せない場合とか

追い込み時間で手が離せない場合とか

そういう時は仕方なく、後ほど連絡という感じですが

基本的には即対応ですね

それが当たり前でもあるし

普段から電話やLINEが頻繁に来るので

すぐに対応しないと忘れたり

解らなくなってしまうので

すぐにやりますよ

なので同業者や協力業者さんとも

そういう感じで対応していますが

中にはのんびりさんもいますが

そういう人たちとは合わないですね

こちらが必要なことで連絡しても

何時間たっても返事なし

翌日に電話してきて、なんでしたでしょうか？

もう貴方とは今後お付き合いしませんって言いますね

そんな感じで仕事してると

こちらに対しての姿勢というか

顧客に対してもそんな感じなのでしょうかね

嫌いだったら離れてくださいねって言いたい

仕事しろよって言いたい

なのでそういう対応ののんびりさんとは

全く合いませんね

ガツガツやってて熱すぎる訳ではない

当たり前の事と思っての行動なんですね

時と場合にもよることも有るので

そこは事態をよく見て対応を変えてはいますけどね

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2026年5月28日

補修屋として開業して10年以上になりましたが

10年前の最初の頃は何もわからない状態でした

お得意先様や現場は住宅関係なので

建築業の部類になるんでしょうね

自分は今でも建築業ではなくサービス業と思ってますが、、

開業した最初の頃は建築業界の事も知りませんでしたよ

まったくの未経験者でした

リペアの仕事はフランチャイズの本部で数か月研修で

覚えたものですので

その後はひたすら現場で経験を積んで

失敗に失敗を重ねて経験して反省して

勉強して今がある感じですね

業界知識も現場の知識もなかった

何も知らない手探り状態でした

誰もそこは教えてもらえません

なので沢山恥かきました

沢山恥かいて恥かいて

恥ずかしいにも程があるくらいに

沢山知らないことを習得しましたよ

馬鹿にもされましたね

まあ業界未経験者ですからね

業界用語も知りませんでした

道具の使い方も結構わからなかった

大体が建築業界経験者が多い住宅リペア業者

同業者に馬鹿にされました

そんなことも知らないのかってね

逆に教えてもらいましたよ

馬鹿にされたけどね

陰で悪口や陰口言われてたのも知ってましたが

知らないことは知りたいし

知らないとこの先に困るので

馬鹿にされてもいいからね

気にせずに聞きまくりました

お陰様で今ではお得意先様には

最適な提案ができるようになってますよ

現場での改善策を様々話していますね

馬鹿にしていた同業者さんたちは

廃業していきましたね

知らない間に消えていきました

お礼を言いたかったけど消えましたね

今頃どうしているのでしょうかね

わからないことは聞くこと

これって社会人になってすぐに言われたことですね

最低限の事をやってきただけですね

わからないことは聞くこと

知らないんだから馬鹿にされようが

仕方ないですね

その場で解消すること

そうしてきたから今があるんでしょうね

当たり前の事を当たり前にやってきた結果でした

これからも変わらずそうしていきたい

スタッフにも常々言ってます

そう思った今日この頃でした

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2026年5月28日

最近は有難いというか

感謝する次第なのですが

最近急激に増えたインスタやTiktokの視聴数の

影響というか効果で

それからの仕事のご依頼や問い合わせが急増しました

有難いことなのですが

大半は弊社が決めているエリア外ということで

残念というか申し訳ないというか

そういう事が多い、、

弊社は兵庫県南西部（播磨地域）のみを

営業範囲と決めていますので

それ以外からは基本的にお断りさせていただいています

播磨地域のちょうど真ん中の加古川市が拠点なので

移動距離にして1時間半以内の地域が殆どですね

なぜ播磨地域だけなのか

大都会の阪神地区にはいかないのか

行きません、、

行ったら仕事が多いのは解っています

依頼も多いのは解りますが行きません

限られた人員で対応していることに加えて

移動にも時間取られない、余計な時間や経費もかけない

そうすることで移動の時間だけでなく駐車料金や高速利用料も

使うこともなく価格に反映できること

また移動に時間かからないことで

一日に対応できる依頼を増やせることや

急な依頼にも対応できること

そういう点から播磨地域限定にしています

実際に依頼というか施工現場のほとんどは

加古川市明石市とその周辺で

月の半分以上は移動距離15分以内の地域が殆どです

大変感謝する次第です

他社さんは近畿一円とか対応するところもあるようですが

そのようにすると弊社ではキャパオーバーになってしまうし

施工後のフォローも時間や費用も掛かってしまうので

基本的に播磨地域限定にしています

増やすつもりは今のところないですね

稀に地元業者さんが阪神地域や淡路島に行ってほしい

経費を出すのでお願い！って言われるので

地元業者様限定でそれは対応はしています

基本的に播磨地域限定にしています

しっかり現状の顧客もフォローしてリピートも頂き

更にまだご利用のない業者さんも沢山いる地域なので

シッカリこの地でこの先も

やっていきたいと思っています

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