こんにちは、トータスです！
今回は、相模原店のスタッフ、岩室の紹介をします。
あのふなっしーで有名な？！船橋出身の２年目営業マンです！
Q.店舗ではどんなお仕事をされていますか？
A.お客様とお話しさせていただき、お車の提案をさせて頂いております。また、平日は週末のイベントに向けて、洗車や車の並びを綺麗にするなどして準備をしています。
Q.入社理由を教えてください。
A.トータスは、車の販売だけでなく、整備・板金・保険などアフターフォローがしっかりしています。他店のディーラーでは、アフターフォローをここまで丁寧にやっている所はそうありません。トータスならば、ご納車後もお客様と長い付き合いができると思い、地元を飛び出して入社させて頂きました。
Q.仕事へのこだわりについて聞かせてください。
A. お客様からのお問い合わせやご質問に答えられるよう日々勉強し、新しい知識を増やしています。特に現在の軽自動車は、「アイドリングストップ」をはじめ、さまざまな低燃費機能がついているため、技術の進化にもついていけるよう頑張っています。
Q.トータス相模原店のウリは何ですか？
A.相模原店は、トータス3店舗の中で一番展示台数が多く、カフェのような外観が特長の店舗です。女性一人でも入りやすいお店になっており、ときどき洋菓子店と間違えられてしまうときもあるんです(笑)
Q.お客様に喜んでいただくために工夫していることはありますか？
A.納車式です。車のお引き渡しの際には、写真を撮って最高の瞬間を演出するお手伝いをさせて頂いております。中には涙するお客様もいらっしゃるほど、毎回思い出に残る納車式になっています。
Q.最後にお客様へのメッセージをお願いします。
A.トータスではさまざまなメーカーの車を取り扱っております。お店めぐりをせずに済んでしまうので、ご足労なく楽しく車選びをすることが出来ると思います。ぜひ一度店舗にも足を運んで頂ければと思います。
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次回もトータスのスタッフを紹介します！お楽しみに！
