続きまして。。。
まぁ、
お客さんには表向きの顔しか出さないわけですよ。
なんだか話すとフレンドリーな楽しいショップの店員さん、
として。
心の中は成績上げれず暗いんですが、
表ではニコニコ冗談言いまくり、ハイテンション!!
実際は、どうやって目の前の客と仲良くなって
契約取ろうかと、
頭フル回転なんですけれどもね。
営業コンパなんてのも普通だし。
出会い系サイトで一人ひっかけて、
「会社の仲間とかでコンパしよーよー」ってね。
コレは上的にはNGでしたが、
隠れて皆やってたぉ。
ほんでそれぞれが
その中の一人と個人的に仲良くなって、
最終的には契約に。。。
上はNGとは言え、
自分の直の上司までは公認だったし。
「今日はサイトで出会った人と会ってきます」
って朝ミーティングで行動報告するから。
翌日の朝のミーティングで話した内容とか、
すべて上司に話し、契約に持ってくために、
上司の指示を仰ぐんです。
まぁ、2ちゃんでは、
「ヤらせて契約取る」とかさんざん言われてましたが、
私はそこまでの話は知りません。
あってもおかしくない会社の現場状況でしたが、
私はヤってません。
コンパして、仲良くなって(ご飯行ったり。)、
そこまでしかいってませんので。。
もちろん契約取ったけどね。
(取ったんかい)
だってそれが目的のコンパだもん。。
後はねぇ、パーティー。
タコ焼きパーティーやら、焼肉パーティーやら、
何かと会員イベントやりまくります。
イベントはそれぞれのショップ独自に開催です。
お客さんは、
自分が属するショップの、
自分の担当者からお声がかかります。
もちろん会費取ります。
店関係者はお金一切出しません。
ショップ店員の分の経費も全て、
全部お客さんの会費として計算し含まれています。
それをお客さんは知りません。
だってショップ店員も出してるって事になってるもん。
気づくはずなんだけどね・・普通なら。
たかがタコ焼きパーティーに一人5000¥て。。
でも皆払っちゃうんだな・・なぜか。
そして、そのパーティー開催の連絡を入れる時に
「友達も連れておいでよぉ~」って必ず言われます。
新規顧客開拓の為です。
事前に参加客はリストアップされ、
新規の見込みがある客(既存客のお友達ね)には、
かなりしゃべりに自信のある店員が接触します。
そこから開拓していくわけです。
表ではかなりワイワイと、ただのパーティーで
お酒飲んで面白く騒いでるだけに見えますが、
裏ではバレない所で店員同士がコソコソと
密談を交わしております。
たまに上司から携帯で指示がきたりとか。
「俺がこう入っていくから、お前がそこでこう入っていけよ」
と。。。
少しでも興味ある、イケる!とわかれば、
他と隔離され、軟禁勧誘開始です。
すべてはこの時の為のデキレースでした。
社員の一日は上司に全て管理されています。
さっき書いたように、
朝のミーティングで行動予定を聞かれるんです。
「何時から既存客がショップ来店」とか、
「何時から既存客が友達連れて来る」とか、
「何時から高校時代の友達と会う」とか。
契約を取る名目ならば友達と会う事でさえ、
普通に許されるんです。
そして上司と契約見込み客の囲い込みについて
ミーティングをするのです。
。。。。。。。
・・・この高校時代の友達はイケると
思うから、会ってくる。流されやすい人だし。
それに対して上司がアドバイスします。
・・・お前の高校時代はどうだったのか。
その友達との関係は。
じゃぁ、ダイビングして生まれ変わった自分を
アピールしてこい。印象付けてこい。
そして次の会える日を決めてこい。
次はショップに来るよう勧めてこい。
。。といった感じで、
午前中はこんなミーティングで消化されます。
午後から行動開始です。
私はこの汚すぎる現場に耐えれなくなりました。
騙すという言い方は(会社の言い分として)
違うのかもしれないけど、
そんな気持ちがしてならない。
私は甘いのかもしれないけど・・・。
会社が存続するために、自分がお金を稼ぐために、
こんな世界でもやっていかなければいけないのは
わかっています。
でも自分の良心とか、プライドが警鐘を鳴らしていたんです。
この仕事に対する彼の反対もありました。
しかも、辞めていく人間がわんさかいる。。
アツイ人間とか芯の強い人物が大好きな私は
熱い研修その他によって、この会社に
洗脳されていました。
しかし、日がたつにつれ、
少しづつ会社に対する不信感が増し、
目覚めていったのでした。
・・・まだ続く(笑)