今回の投稿は


美容室様やお客様に和漢彩染を末永くご愛用頂けるように


参考になればと思い
私とモデル様との1年間の歩みをお伝えします。


今年に入って和漢彩染の新メニュー、プレミアムファッションカラーが誕生しました。



プレミアムファッションカラーを導入されたサロン様はそろそろリピートのお客様が来られる頃ではないでしょうか?


サロン様にとって、お客様の生の声を聞ける貴重なチャンスであることでしょう


もう一回プレミアムでやってほしい


前のベーシックシステムでお願いしたい


良かった、いまいちやった、こうやった、あーやった


お客様にとっても様々なご要望があると感じます。


私にとってもプレミアムファッションカラーが無かった時に、和漢彩染をサロン様にヒアリングしてみますと


点で考えているサロン様が多いなぁと感じました。


簡単に言いますと


ずっと同じようなレシピ、調合でやっていたパターンがほとんどでした。


その結果、前回は上手くいったのに、今回は上手く行かなかったというふうな声が上がってきます。


そうなんです。


髪も、お客様のニーズもその時その時で状態が変わって来ているのです。


そのような状況に対応出来るのがプレミアムファッションカラーだと自信を持ってお伝えします。


今までだと和漢彩染のきちんとしたレシピを確立して、点で考えて上手くいくパターンが多かったと思いますが


プレミアムファッションカラーで成功させるためには点ではなく線で考える事が出来ている美容師様が上手くいっています。


詳しくはこちらの動画をご覧下さい
↓↓↓

https://youtu.be/wtmgSqBvP74









私もそれを証明しようと


1人のモデル様と1年間を共にしてきました。


また全国の数々のサロン様の生の声


もちろん、いい部分、悪い部分を


全て聞いてきました。


わかりやすく言えば


毎回同じレシピでやる事はないということ


例えば私と1年間を共にして来たモデルさんは2ヶ月に1回和漢彩染で染めております。


その歴代のビフォーアフター写真をご紹介しておりますが


プレミアムファッションカラーとベーシックシステムが半々な感じです。


前回染めてこのように仕上がった


そして2ヶ月経った時に髪の状態がこのように変化している(褪色、明るさなど)


それに対してモデル様(お客様)の期待に応えるには今回どうすれば良いか?


今回の仕上がりはどのように仕上がって


2ヶ月後はどのような状態になっているか


また2ヶ月後どのような展開になるのだろうか?


お客様の髪の過去、現在、未来を見ていくこと


そして長期間かけて末永く寄り添っていくこと


これが和漢彩染を線で考えるという事になります。

そうする事でお客様との信頼関係やコミュニケーション力も爆発的にアップします。


具体的には前回プレミアムファッションカラーで施術して


思ったより髪が明るくなっていた


だから今回は全体の明度を上げたくないから


ベーシックシステムで行こうかとか


調合はこのようにしとこか


ちょっと思ったより色落ちが早かったから


カラーとカラーの間にトナトナ絡ましとこか


とかお客様の髪と対話したり、お客様のご要望をきちんとつかんだり


こちらも的確にお客様が求める事を提供したり


髪は1000人いれば1000とおりの対応がある


お客様が1000人いらっしゃれば満足して頂けるために1000とおりの対応が必要とされる


私どもが扱っている和漢彩染はオーダーメイドカラーです

そして私どもが行なっている営業活動はオーダーメイドの営業です。











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モデル様との1年間の奇跡

2020年
5月4日プレミアムファッション
7月4日ベーシックシステム
9月12日ベーシックシステム
11月3日プレミアムグレイ
2021年
1月2日プレミアムグレイ
2月27日ベーシックシステム
5月5日プレミアムファッション
6月13日トナトナトリートメント


7月中にベーシックシステムで施術予定


私もモデルさんの髪と共に1年間を過ごしてきました。


こちらのモデル様は髪が超ロングで


毛先がデリケートになっているので


結果や持続などめちゃくちゃ勉強になります。


本当に一筋縄でいきませんー笑


だからこそたくさんの人にお伝え出来る事が多く貴重な財産になりました。


実験、検証って部分もありましたので


私好みのプロセスになっていますが


プレミアム1回に対して、ベーシックシステムを2回絡ますぐらいでちょうど良かったのかなぁと思います。


弊社日本グランデックス化粧品株式会社では
メンバー全員で研究に励み


その膨大なデータを持って全国のサロン様に配信して参りますので今後ともよろしくお願いします。