これからの美容業界はどうなっていくのでしょうか？

グランデックスも22周年を迎えました。

1年に1度ぐらいは

今日くらいは書きたい事を忌憚なく書かせて頂こうかなぁ、なんて思っています。

これから美容業界はどうなっていくのでしょうか？

先日平塚さんがこのように美容業界の不安を声高々に上げていました。

↓↓↓

私も平塚さんに大共感です。

心強い発言だと感じました！！

私が本当に見つめなくてはならないのは

ディーラー様や美容師さんの先にいる

お客様だと言う事

(闇に立ち向かうイメージです)

私はメーカーの立場なので

今までは、ディーラー様を通じて美容室様を紹介してもらい

そのサロン様(美容師さん)に喜んでもらえる事を第一に考えて来ました。

私の場合最も近い距離にいるのがディーラー様なので、その距離感を一番大切にしてきました。

弊社がお付き合いさせていただいているディーラー様、サロン様は

本当にお客様(エンドユーザー)目線でお仕事しているトコばっかりですので心強いのですが

弊社と取引のないディーラー様の話を美容師さんから聞いていますと

本当は求めている商品があるのに

うちではこのメーカーの取り扱いあるけどこの商品に限っては取り扱いないって言われたり
(まさしく会社都合ってやつ)

そんなんより、こっちのほうがもっといいからこっちにしてよー
(結構強引に、どっちがお客様かわからない)

みたいな事を平気で言うてくるらしいんです。

販売する方からすれば色々事情はあるかもしれませんので否定はしませんが

サロン様からすればエゴが見え見えで興ざめしてまうんですね。

その結果本当にお客様が求めているものが手元まで届かないんですね