本日はオープン5周年の大阪府高槻市のサロン様へお伺いさせて頂きました。
「和漢彩染十八番」「泥のトリスパ」「KIWAMI」全てを取り扱って頂いておりまして、
全てを取り扱って頂いているのは嬉しい事ですが、それ以上に訪問したくなる理由は
いつも元気を与えて頂けるサロン様だからなんです。
入店前と入店後では明らかに私のテンションが違います。
最近新たにKIWAMIを導入して頂き
4月に入ってから本日まででKIWAMIストレート20人
KIWAMIパーマ6人を施術したとおっしゃっていました。
よく伸びて、ツヤツヤになって、毛先もザラザラにならないというお客様の声は嬉しかったのですが、
オーナー様が自ら自分でハケで塗布してアイロン入れてKIWAMIを試して頂いたのは度肝抜かれました！！
KIWAMIストレートは2000円アップ
KIWAMIパーマは500円アップ
でメニュー化されているとのことですので
単価をアップ出来て本当に嬉しかったですとおっしゃって頂き
そのような声を聞くことが出来てお役に立てて本当に感激しました。
本日は「5周年おめでとうございます」の言葉を伝えにお伺いしたのですが
本日の突然のアポイントにもご対応して頂き
お忙しいところ、本当にありがとうございました。
お客様がお2人いらっしゃったのですが
お2人とも毎回「和漢彩染十八番」を体験して頂いているそうで
本日も体験して頂き本当に嬉しかったです。
そのような貴重な体験に遭遇する事が出来て本当に感謝感激でございます。
お客様の声を直接聞ける事は本当に勉強になりますし、今後の展開のヒントにもなりますね。
また、オーナー様がお仕事している姿を真近で見ることが出来るなんて
本日はなんて運がいい一日なんだーー！！
サロン様とお客様の信頼関係もきちんと出来ていて
お客様も「キレイになる＋元気をもらいに行く」という図式が完成していますね。
改めて本当におめでとうございます。
私こそ弊社のメンバーやお客様や関係者、たくさんの人に支えられているからココまで来る事ができました。
今後は必ず恩返しさせて頂きます！！
またパワーもらいに行きますね