今朝、事務所ですごい事がありました。25年前に新築した家のバスルームの浴槽側の水栓の修理の部品の問い合わせを何処にしようかと思案していたら、専務が、「Ｋ商事の事務員さんに電話してみない！おそらく自分の所が納品したかどうかも答えなるし職人さんも対応がいいけん」と。
職人さんの対応はいいに越した事はありませんが、普通でも年間かなりキッチンやらバスルームやら洗面台等数えきれないくらい納めておられるはずないのにそんなはずは無いと思いながらダイヤルを廻しました。
そしたらハツラツとした受け答えで、すぐにＫ商事さんが納めた事も覚えておられ確認の為に夕方、職人さんに水栓の機種を見に行かせてください。と待ったなしのすごい対応。尚且つ僕が現場の地図を送りましょうか？と言ったところ、米原の○○のお隣りのお宅ですよね！と間髪いれずに答えられました。
感心を通り過ぎて、これは会社の宝みたいな方だなと思いました。
25年も前に納めた商品が頭にインプットされている。それもおさらく現場に行かれたわけではないでしょうに。
僕も結構お客様のお宅は頭の中にゼンリンの地図が多少あるくらい覚えてはいますがここまではいきません。
今日はすごい人とお話できた。うれしい一日の始まりでした。
こちらは米子市尾高のＧ様邸。塗装工事も終わり、裏玄関の通路の雨除けの屋根も松本大工さんが完成させていました。今日からブロック積み、そして塀の工事に入らせていただいています。
こちらは米子市八幡のＯ様邸。昨日離れの方も足場組みが終わり絶好の空模様の中、塗装工事に入らせていただいています。職人さんはヘルメットの下から汗がしたたり落ちていました。明日からも、この天気が続いてくれるといいんですが。
こちらは丸山大工さんが入っている河崎のＳ様邸。屋根工事、外壁工事も順調に進んでいます。明日はサッシの取付等続くようです。ちょっと霞がかかって見えにくいですが、二階の屋根の上から、ちょうどご近所の家と家の間に大山がきれいに見えるんです。
これがとても素敵で住宅街から見える大山。大山を見ながら夕方のビール。最高でしょうね！
なんて勝手にまたお酒の話に持っていちゃいまして、すいません。
今日の一日の終わりに今朝の事務員さんを見習って、努力を怠らず頑張ろうと思います。