簡単ですというと嘘になる。:はじめてのネットワークカメラ2 | 留守宅は大丈夫?

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はじめての カメラ接続 設定は
難しくなし やさしくもなし

お客様から

ネットワークカメラを導入したいけれど

「私にも接続設定できますか。」という質問を
電話やメールで時折いただくことがある。

当初は、どう答えるべきか戸惑ったことも多い。

こうした質問をいただくお客様は、
ともかく「はい、難しくはないです。」という答えを
期待しておられることがわかってきた。
初めてのことに挑戦するにあたり

不安を解消する言葉がほしいとのことのよう。


しかし、「簡単です。」と答えると嘘になってしまう。

使用するネットワーク、ルーター、カメラで

接続手順は様々な組合せパターンとなる。

ネットワークの知識も少しは必要となる。
そうしたことに対するお客様の力量もわからない。

出来るだけ失礼のないように、

そして上から目線でないように、
且つある程度の認識を持っていただくように、
「難しくないですが簡単ですというと嘘になります。」

と答えさせていただくようにしている。



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