あまりにもな接客なので実名晒します！😡
前の車の時 パンクしてたので
仕事の時間は迫ってるし
日曜で近くのスタンドは休み
困って オートバックスに電話した
タイヤは車に付いてるんですか？
と意味不明な質問
乗ろうとしたらパンクしてたので修理してほしい旨を伝えたら
ではタイヤをお預かりします、３日ほどかかります
とあり得ない返事
はぁ？3日？ なぜそんなにかかるんですか？
といったけど 預かります、3日間見てください としか言わない電話口の女性
じゃあいいです！ そんな時間無いので！
と電話を切ってイエローハットに電話したら すぐに来ていただけたら修理できますよ！といってくれたので
旦那の車にパンクしたタイヤを積んで持っていったら20分もかからずに直してくれました
それからは クソバックス！と思い
二度と行かねーと行ってませんでした
が
旦那が バッテリーのターミナルを買わなきゃならないから と
数年ぶりに行ってみました
レジのところはポールが立っていて
1か所からしか入れないようになってました
そこに行くと レジの後ろに三人のスタッフがいましたが
一人は 年配の男性の修理依頼の手配をしているようでしたが
他の二人も 何やらバインダーを持ってレジのところで下を向いて 顔を上げません
年配の男性に 奥のカウンターで待つようスタッフの女性が案内して
あ、これでようやく会計かな？と思いきや
何やらその場で書き物をはじめました
その間 ずーっと無言…………
旦那と私は ポールのところの一番前にいましたがレジまでの距離は1メートルほど
なのに そこにいた三人とも
少々 お待ち下さい という言葉もなければ
こちらに目をやることもなく放置
あれが 接客する側の態度？
いくらタイヤ交換や、オイル交換の作業が多いからって 買い物客を無視するって…………
5分ほど待ってましたが 何も一言も説明も何も言われなかったので
ブチッ💢とキレた旦那
品物を元へ戻して 店を出ました
私達の後ろにも三組ほど品物を持って会計を待ってる人たちがいました。なのにフル無視…………
呆れてしまいました……😨
ダメだな オートバックス💢💢💢
キレまくってました
なんなのよ、アイツラ 何様のつもりだ！客が目の前で並んでるのに 待ってくださいの一言も無いのか！
とね。
ほんと、その通り。
だから言ったでしょ？クソバックスだって
と言うと
ほんとに クソバックスだな💢💢💢
と、二度と行かねーと言ってました
私もそう思ってましたが より一層
そう思いました！
最低な接客態度なので
一度 本社にクレーム入れてやろうかと思ってます💢😡