「感情に反応しないで！」

おはようございます🤗

トモです。

【感情に反応しないで！】

と冷静にスタッフに伝えていました‼️

そんな自分にビックリ😆

昨日、

クレーム対応をしていたスタッフから、

相談を受けた時の事です。

こう言ってたんです！

こう言われたんです！

こう言うと揚げ足を取る様に言うんです！

ん？で？

何を私に対応して欲しいのかしら？

その人はどうして欲しいのかしら？

クレームの原因が何なのかしら？

【何が本当の問題なのか？】

ここに焦点を当て続けていた事。

感情を取っ払って、

問題を探し続けていた事。

そんな自分にもビックリしました😆

感情に反応しまくりだった私が、

（まだまだ反応してます😅）

冷静に落ち着いて！

感情に反応しないで！

と伝えていたんです‼️

その場の感情に流されないで、

冷静に判断して対応をしていました。

1年前の私と比べたら、

凄い凄い成長です‼️‼️‼️

しかーし、

クレーム対応している時は、

相手をジャッジしまくりでした。

人間だもの仕方ないよね😆

ジャッジしないって本当に難しい。

地味だけどコツコツやってきた事。

心を整えてきた努力の成果が、

自分でも気付けるくらいに、

実った瞬間でした🤗

どんな小さな1歩でも、

続けていれば本当に実るよー❣️

感情日記！！

年明けから、

感謝ノート＆感情日記を書き始めました。

感情日記！

これ私に合ってるかもなー🤗

1日の中で気になったことを書き出して、その時に何を感じたかを振り返る。

振り返りながら、

本当はどうして欲しかったの？

その時の私はどうした？

その後はどうした？

感情と合わせて行動も振り返る。

心の中が整理されるだけじゃなく、

自分の心に目を向けられて、

自分に寄り添える。

心が落ち着く。

安心感が増す❣️

私は仕事始めの日に、

前触れなく上司に新入職員を託されました。

上司は新入職員の方々のオリエンテーションなどをやっていたが、

途中でやる事があるから後はお願い。

と本当に中途半端に託されました😅

ん？なんだこれ？

私も仕事があるんですけどー。

リーダー業務をしていて、そんな余裕ありませんけどー。

（リーダー業務とは、簡単に言うとその日のスタッフの司令塔。医師や他の部署との伝達役。〕

何の情報もないじゃん。

急に言われても困るよー。

私にも大事な仕事がある。

上司の仕事をやってる余裕なんてないよ。イライラ。

頼られてると言うより、

何でも投げられてる感じがした。

私は機械じゃないょ。

もっと大切にしてほしいな。

そんな感情があった。

気持ちを切り替える為に、

何度も深呼吸をしてたな。

振り返りをしながら気付いたことは、

私も誰かを大切にしてないんだなー。

雑に扱ってるだなー。

だから、

私も同じ事をされたんだよな😭

周りの人をもっと大切にしよう！

身近な家族をもっと大事にしよう！

私自身をもっと大事にしよう！

振り返ることで、

色んな気付きがありました🤗

2025年も沢山の気付きを得ながら、

成長していこう👍

今日もいい日になります❣️

明けましておめでとうございます。ワクワクマップ書いてます。

明けましておめでとうございます😊

本年も宜しくお願い致します。

お正月休み中に、

【ワクワクマップ】を書く事がお決まりとなってます❣️

3年前に鎌田ヒロさんに教えて頂き、

それからなので、

ここ3年前からのお決まりですね😅

年明け早々に、

12月31日時点で自分はどうなっていたいのか？どうなっていれば良いのか？

を考え書き出すんです！！

3年前のワクワクマップば空白が多かったですが、

ワクワクマップを並べてみたら、

年々書く内容が具体的になっていました！

「どうやって？」は考える必要はない！

と教えて頂きました。

しかし、

ガッチガッチ頭の私は、

まだまだこれが簡単に出来なくて、

現状から達成する事を考えてしまうんですよね😅

それでも出来るだけ、

具体的に言語化して、

書いています😊

ワクワクマップを見る度に、

もっと具体的にはこうかな？

と思い修正を繰り返しています。

1年間で何回修正する事になるのやら😆

年始に目標を立てながら、

2024年の振り返りをする事で、

また違う見え方・考え方に気付く事が出来ました。

頭も身体をゆっくり休めている事で、

感じ方もなんか違う気がします😊

今年は何よりも自分を優先しながら、

心と向き合っていきます‼️

そして、委ねるって事をやってみます‼️

今年も皆様にとって、

素敵な1年となります様に🤗