今日も朝からメールアカウントの設定。
昨日の窓口の対応の女性は酷かったが、今日の女性社員は問題点を把握しているようで、利用ガイドに基づかない設定方法を指示してくれて無事終了。
何か違うと良く見ると、アドレスの一部が増えている。
利用ガイドで記載を落としたのか、それともミスだったのか。
本来MNP設定変更前に、アドレス変更をお知らせすべきだが、心配でしていなかった。
利用ガイドにもMNP設定変更前にするようにと書いて有ったのだが。
もし、していれば再度変更のメールを入れる必要が有った。
こんな状態だから、トラブル対応窓口が混むのは当然だろう。
電話しても殆ど通じないに等しい。
問い合わせが多く、会社の回線もおかしくなったようで、別の部署に電話が繋がるようだ。
電話口で今度からこちらの番号にお掛け下さいと、掛けるたびに言われたのだが、その番号にダイヤルしていると言うと、申し訳なそうに謝る。
大混乱のようだが対応する社員は、全て感じが良い。
問題を把握している社員が出ると、解決は早い。
サービスが6月に始まったばかりで、慣れていないだろうし、トラブルの種類も分かっていないから可哀そうでもある。
自分はこれで、大きな問題は全て解決。
しかし、スマホは使ってみると本当に便利。
携帯より扱いやすい。
なんで早くから持てば良かったと思うのだが、やはり通信費の問題だ。
今の携帯は本体は先払いして通信費だけ。
今回のスマホは本体を分割して組み込んでも、携帯とほぼ同じ金額だ。
問題点は電池の消耗が激しく、設定などしていると1日持つのがやっと。
それとおじさんの指では、どうも変なところ触ってしまう。
そして関係ないアプリが開いたり、別の文字を選んだりと四苦八苦。
若者が歩きながらや四六時中見ている理由が分かった。
本当に利用価値は大だ。
だが、自民党がスマホや携帯に税金を掛ける事を、今後検討するとか。
議員さんたちには、ぜいたく品に見えるのか。
少し感覚がずれているようにしか思えない。