2～3週間掛かると言われた、mineoのスマホが届いた。
パソコン申し込みとdocomoへの契約解除電話だけで、店舗に行って待たされる必要も無い。
docomoもパソコンや携帯で、MNP手続きが簡単に出来るはずだったが、流石に契約解除のページはどこにあるのか分かり難い。
結局電話での解約だったが、こちらの方が簡単に出来た。
一方で、mineoの設定がなかなか上手く行かない。
まず届いた京セラのスマホに、SIMカードを差し込むのだが、非常に入れづらい。
薄いスマホなのに、SIMとマイクロSDの差込口が2段になっており、上手く行かない。
入れたつもりだったが、翌日念のため見てみると、やはりずれていた。
翌日登録証が届いたので、利用ガイドと合わせながら、設定していく。
MNPの回線切り替えは順調と言うより、出来たら回線切替完了メールが来ると書いてあるのに来ない。
結局1時間半経って電話、完了を確認。
受付メールは届いたのだが、ガイドの記載内容とは違う。
ネットワーク設定も、最終段階でチェックが付かずまた夜電話。
電源を落としてやり直して欲しいと言われ、上手く行かなかったが何度かタップすると表示が出て設定完了。
Wi-Fi設定もPINコード入れても繋がらず、記載とは別の方法で設定しどうにか完了。
だが、メール設定は未だに出来ない。
メールアカウントの設定がうまく行かないのだ。
これは、3日かけて未だに不明。
今日も聞くが、窓口女性は多分詳しくなくはっきりした対応が出来ない。
明日再度電話して、不調の原因を聞くしかない。
そのため携帯メールはお手上げ。
今回Gメールを開設させられたし、ヤフーは前から使っているので、とりあえずは問題ない。
ただ、携帯の相手に連絡出来ない。
mineoのメールアドレスを知らせることが出来ない。
yahooメールを知っている人は、そちらに連絡呉れれば、スマホで見られるようにしたので問題は無いのだが。
今、mineoに電話しても、5時を過ぎると電話に出るまで待たされる。
ネットワーク設定では掛け直しも含め1時間、今日は30分、相手が出るまで根気よく待つしかない。
夜しか電話できない人の場合、トラブルの場合余りにも待たされ、更に頭に来るかも知れない。
メールで出しても回答は2～3日後と書いてある。
ネットワーク設定では、電話に出た受付では回答に数日掛かると言われたが、技術に回され親切な女性が対応しその場で解決した。
こんなに混雑しているのは、やはり設定に苦労しているので有ろう。
後は旧携帯からのアドレス帳移行。
これもマイクロSDからインポートが出来ない。
ただ、赤外線だとスムーズに移行が出来た。
今月から始まったサービスだけに、会社の対応もまだまだ。
使う方も気長に構えるしかない。