昨日起きたエクスプローラの停止、原因が分かった。
今朝、購入したヤマダ電機で訪ねたら、エクプローラのリセットをやれば良いと聞いた。
早速やってみるが、若干は改善するものの、停止することには変わりない。
仕方なしにマイクロソフトの質問項目でエクスプローラのところを探したら、似た現象が報告されていた。
質問、回答ともユーザーでマイクロソフトの回答ではない。
その中にKDriveというソフトが影響しているようなことが書いてあった。
このKDrive、スタート画面にアイコン出ているが何だかさっぱり分からなかった。
隣にアンインストールのアイコンも出ている。
実はパソコンを買ったとき、マイクロソフトのオフィスは高すぎるので、キングソフトという会社のオフィスとの互換ソフトを入れた。
オフィスは数万円するが、このソフトは安価で５千以下である。
使用してみるがワード、エクセルとほぼ同様に使える。
表示も全く同じで、よくここまで真似たものと感心してしまう。
マイクロソフトから、訴えられないのも不思議だ。
この会社はどうも中国の会社のようだ。
そのソフトを入れる時、大量の写真等を無料で利用出来る、クラウドを使うための案内があり、それをインストールしたのだが、それがKDriveだった。
キングソフトはヤマダ電機でも使っていると店員がいうので、安心していたがこんな悪さもしてしまうようだ。
ともかくアンインストールでお気に入りの削除も可能になり、エクスプローラの停止も無くなり、ホッとしている。
ソフトをインストールするとき、一度に数種類を入れると、異常があったとき、原因の判別が付けづらくなる。
やはり一つずつ入れ、動作確認をしてから次を入れるべきとつくづく思った。