プラスの感情と別に
悔しい、妬ましい、羨ましいというような負の感情が自分にはある。
負の感情を消す事はできそうにないので、
この負の感情もうまく利用していこうと思う。
金持ち父さん貧乏父さん/ロバート キヨサキ
￥1,680
Amazon.co.jp
金持ち父さん貧乏父さん ロバート キヨサキ著
資産を作る事の重要性と、お金持ちになる為の思考の仕方について一貫して述べられている書籍。
お金について参考になる内容も多かったので大切と思われる箇所をまとめてみた。
金持ち父さんの教え
①お金の為に働かない
お金の恐怖と欲望に支配されている状態をラットレースという。
真のお金の持ちになるには、ラットレースから抜け出す必要がある。
・お金がない恐怖＝毎月のローンやクレジットカードの返済
・欲望＝収入以上の買い物 キャッシュフローを無視した買い物
②お金の流れの読み方を学ぶ
お金持ちは、「資産」を手に入れる
中流階層以下の人は「負債」を手に入れて
「資産」と思い込む。これを理解する事が必要。
★資産とは？
●自分が働かなくても収入を生み出す会社
●株
●債権
●投資信託
●収入を生む不動産
●手形
●音楽や書籍の印税、特許権
●その他、価値があるもの
★負債とは？
●持ち家
●車
など
③自分のビジネスを持つ
自分のビジネス＝本当の資産を持つこと
（従業員として）会社で働く≠ビジネスを持つ
本当の資産とは自分が働かなくても収入を生み出すもの
上記の「資産とは？」を指す。
本当の審査を持つ事でキャッシュフローが増えれば
贅沢品も手に入れる事ができる。
中流階級以下の人は、お金を手に入れるとまず贅沢品を買う。
金持ちはお金をまず投資に回して、その投資から生まれるキャッシュで
贅沢品を買う。
ないしはお金を投資に回したあとに贅沢品を一番最後に買う。
お金の使い方の優先順位が大切。
④会社を作って節税
人生のなかで最も沢山支払うのは家でも車でもなく、「税金」である。
いかに税金を安く済ませるかも重要。
会社を持っている人は、①お金を稼ぐ⇒②お金を使う（会社経費で計上）⇒③税金を払う
会社を持っていない人は、①お金を稼ぐ⇒②税金を払う⇒お金を使う
税金支払い前に経費としてものを購入するのとしないのでは手元に残るお金に差がでる。
⑤お金を作り出す
最大の財産は「知っていること（情報、知識）」
最大のリスクは「知らないこと」
リスクヘッジを学び、チャンスを手に入れる。
無傷で成功を収める人はいない。失敗しても挫折せず
その経験を生かす事が大切。
お金を生み出す力として、
・会計力
・投資力
・市場理解力
・法律力
が重要。
リスクをとって、お金を生み出す資産を手に入れる。
⑥お金の為に働くのではなく学ぶ為に働く
会社で従業員として働く際は、
お金（給料）をもらう為に働くのではなく
資産を手に入れる為の学びの機会として働くべき。
◆その他 参考になった言葉
①思考
「それを買うお金はない」と口にすると思考が停止する。
「いまお金はないが、それを買うにはどうすればいいか？」と自問自答する事で
脳が勝手に答え探そうと働く。
②損をしたくないと考えない
「損をしたくない」＝「リスクをとれない」となってしまう。
リスクをとれないと、チャンスやリターンも得る事ができない。
損をしないという考え方で物事を考えない癖をつける
③自分へ支払いを先に
お金を手にしたら、自分への支払い（投資など）を先に行い、
他者への支払いをあとに回すことで、他者への支払いをプレッシャーと感じて
強制的に稼ぐ思考になる。
他者への支払いを先に行うとプレッシャーがなくなり、
稼ごうという思考が停止してしまう。
◆感想
いまの自分のお金の使い方、物事の考え方がラットレースから抜け出せるものかどうか？
比較しながら読んでいたので気づきや学びが多かった。
また、お金や会社に依存しないで、真の意味で自立した生活を送る事を推奨している点については
非常に共感した。
賛否両論ありそうな内容だが、
自分は実践できる事から実践していこうと強く思えたので、
読んでよかったと思える書籍だった。
￥1,680
Amazon.co.jp
金持ち父さん貧乏父さん ロバート キヨサキ著
資産を作る事の重要性と、お金持ちになる為の思考の仕方について一貫して述べられている書籍。
お金について参考になる内容も多かったので大切と思われる箇所をまとめてみた。
金持ち父さんの教え
①お金の為に働かない
お金の恐怖と欲望に支配されている状態をラットレースという。
真のお金の持ちになるには、ラットレースから抜け出す必要がある。
・お金がない恐怖＝毎月のローンやクレジットカードの返済
・欲望＝収入以上の買い物 キャッシュフローを無視した買い物
②お金の流れの読み方を学ぶ
お金持ちは、「資産」を手に入れる
中流階層以下の人は「負債」を手に入れて
「資産」と思い込む。これを理解する事が必要。
★資産とは？
●自分が働かなくても収入を生み出す会社
●株
●債権
●投資信託
●収入を生む不動産
●手形
●音楽や書籍の印税、特許権
●その他、価値があるもの
★負債とは？
●持ち家
●車
など
③自分のビジネスを持つ
自分のビジネス＝本当の資産を持つこと
（従業員として）会社で働く≠ビジネスを持つ
本当の資産とは自分が働かなくても収入を生み出すもの
上記の「資産とは？」を指す。
本当の審査を持つ事でキャッシュフローが増えれば
贅沢品も手に入れる事ができる。
中流階級以下の人は、お金を手に入れるとまず贅沢品を買う。
金持ちはお金をまず投資に回して、その投資から生まれるキャッシュで
贅沢品を買う。
ないしはお金を投資に回したあとに贅沢品を一番最後に買う。
お金の使い方の優先順位が大切。
④会社を作って節税
人生のなかで最も沢山支払うのは家でも車でもなく、「税金」である。
いかに税金を安く済ませるかも重要。
会社を持っている人は、①お金を稼ぐ⇒②お金を使う（会社経費で計上）⇒③税金を払う
会社を持っていない人は、①お金を稼ぐ⇒②税金を払う⇒お金を使う
税金支払い前に経費としてものを購入するのとしないのでは手元に残るお金に差がでる。
⑤お金を作り出す
最大の財産は「知っていること（情報、知識）」
最大のリスクは「知らないこと」
リスクヘッジを学び、チャンスを手に入れる。
無傷で成功を収める人はいない。失敗しても挫折せず
その経験を生かす事が大切。
お金を生み出す力として、
・会計力
・投資力
・市場理解力
・法律力
が重要。
リスクをとって、お金を生み出す資産を手に入れる。
⑥お金の為に働くのではなく学ぶ為に働く
会社で従業員として働く際は、
お金（給料）をもらう為に働くのではなく
資産を手に入れる為の学びの機会として働くべき。
◆その他 参考になった言葉
①思考
「それを買うお金はない」と口にすると思考が停止する。
「いまお金はないが、それを買うにはどうすればいいか？」と自問自答する事で
脳が勝手に答え探そうと働く。
②損をしたくないと考えない
「損をしたくない」＝「リスクをとれない」となってしまう。
リスクをとれないと、チャンスやリターンも得る事ができない。
損をしないという考え方で物事を考えない癖をつける
③自分へ支払いを先に
お金を手にしたら、自分への支払い（投資など）を先に行い、
他者への支払いをあとに回すことで、他者への支払いをプレッシャーと感じて
強制的に稼ぐ思考になる。
他者への支払いを先に行うとプレッシャーがなくなり、
稼ごうという思考が停止してしまう。
◆感想
いまの自分のお金の使い方、物事の考え方がラットレースから抜け出せるものかどうか？
比較しながら読んでいたので気づきや学びが多かった。
また、お金や会社に依存しないで、真の意味で自立した生活を送る事を推奨している点については
非常に共感した。
賛否両論ありそうな内容だが、
自分は実践できる事から実践していこうと強く思えたので、
読んでよかったと思える書籍だった。
社長が知らない 秘密の仕組み 業種・商品関係なし! 絶対に結果が出る「黄金の法則」
橋本 陽輔 著
社長が知らない 秘密の仕組み 業種・商品関係なし! 絶対に結果が出る「黄金の法則」/橋本 陽輔
￥1,470
Amazon.co.jp
やずやの売上停滞期をマーケティング責任者だった西野氏が提唱する
「顧客ポートフォリオマネージメント」についての著書
内容は分かりやすく、
「顧客ポートフォリオマネージメント」は
通販だけではなく、小売業うや美容室など様々な業種でも
参考になる理論である。
本書で述べられて「顧客ポートフォリオマネージメント」を要約してみた。
■RFM分析とCPM分析との違い
RFM分析とは？
R（Recency）＝最終購入日
F（Frequency）＝累積利用回数
M（Monetary）＝累積利用金額
この３つで顧客購入行動に点数をつけて
R、F、Mが上位の人を抽出し、その人だけにアプローチする手法
RFM分析にメリットは
優良顧客を優先的にアプローチできるので、
低コストで短期的に売上を上げる事ができる点。
逆にRFM分析のデメリットは
売上の上位客のみにアプローチするので
下位客へのフォローが少なくなり、
顧客リスト全体がゼロに近づいていく事。
優良顧客へアプローチを繰り返すので
「しつこい」と思われて、優良顧客数も減っていく。
また、M（Monetary）は低いがF（Frequency）が高いというような
購入金額が小さいが定期的に買ってくれる優良顧客予備軍の存在を
見落としがちになる。
顧客リストの育成という概念がなく、
短期的に利益をあげる施策だが、長期的には売上、利益は下がる施策である。
それに対して、CPM（顧客ポートフォリオマネージメント）分析とは？
RFM分析にない大きな違いとして、
累積購入金額に「在籍期間」と「離脱期間」を組みあせて立体的に考えている点。
要はリピート顧客を増やす為に取引している「期間」も重要視している考え方
顧客を下記のような段階に応じて分けて顧客を育成していく
①初回顧客・・・初めて購入した人
②よちよち客・・・９０日未満で２回以上購入した人
③コツコツ客・・・毎回の累積金額は少ないが、長期間（９０日）にわたり購入して
累積購入金額が、７万円未満の人
④流行客・・・顧客になって短期間（９０日以上、２１０日未満）だが、
累積購入金額が７万円以上の人
⑤優良客・・・長期間（２１０日以上）にわたり、累積購入金額が７万円以上の人
①初回顧客→（※推移１）②よちよち客→（※推移２）③コツコツ客→（※推移３）⑤優良客 と育成していくのが理想的な流れ。
推移率の目標値として
※推移１が５０％
※推移２が７０％
※推移３が５０％
となっている。
これが達成できると、例えば１００人の初回顧客が入ってきたとして、
５０人がよちよち顧客となって、３５名がコツコツ顧客となり、
１７人が優良顧客となる。
つまり、この推移目標を達成・維持できれば、
常に顧客リストのうち約２割を優良顧客化できる事になる。
■推移率について
・推移①で離脱させないフォローの基本
ここが一番離脱しやすいし、ここで離脱する復活させるのが難しいので、
最も重要なフォロー時期といえる。
ハガキを使って、９０日以内に１０回フォローを行う
この際は基本的には売り込みではく、商品を知ってもらう事に重点を置く
・推移③では商品の事を十分理解している（定期的に購入する事が理由）ので
他商品を進める（クロスセル）や定期コースを行う。
この際に商品の事は理解してくれているので、会社の情報を詳しく伝えて
理解してもらい、ファン化する事を考える。
推移③の率が悪い場合は、会社に対しての信頼度が低い可能性がある
顧客との接点がある場所（通販ならコールセンター、店舗であれば接客係）の
印象を良くする事が重要。
橋本 陽輔 著
社長が知らない 秘密の仕組み 業種・商品関係なし! 絶対に結果が出る「黄金の法則」/橋本 陽輔
￥1,470
Amazon.co.jp
やずやの売上停滞期をマーケティング責任者だった西野氏が提唱する
「顧客ポートフォリオマネージメント」についての著書
内容は分かりやすく、
「顧客ポートフォリオマネージメント」は
通販だけではなく、小売業うや美容室など様々な業種でも
参考になる理論である。
本書で述べられて「顧客ポートフォリオマネージメント」を要約してみた。
■RFM分析とCPM分析との違い
RFM分析とは？
R（Recency）＝最終購入日
F（Frequency）＝累積利用回数
M（Monetary）＝累積利用金額
この３つで顧客購入行動に点数をつけて
R、F、Mが上位の人を抽出し、その人だけにアプローチする手法
RFM分析にメリットは
優良顧客を優先的にアプローチできるので、
低コストで短期的に売上を上げる事ができる点。
逆にRFM分析のデメリットは
売上の上位客のみにアプローチするので
下位客へのフォローが少なくなり、
顧客リスト全体がゼロに近づいていく事。
優良顧客へアプローチを繰り返すので
「しつこい」と思われて、優良顧客数も減っていく。
また、M（Monetary）は低いがF（Frequency）が高いというような
購入金額が小さいが定期的に買ってくれる優良顧客予備軍の存在を
見落としがちになる。
顧客リストの育成という概念がなく、
短期的に利益をあげる施策だが、長期的には売上、利益は下がる施策である。
それに対して、CPM（顧客ポートフォリオマネージメント）分析とは？
RFM分析にない大きな違いとして、
累積購入金額に「在籍期間」と「離脱期間」を組みあせて立体的に考えている点。
要はリピート顧客を増やす為に取引している「期間」も重要視している考え方
顧客を下記のような段階に応じて分けて顧客を育成していく
①初回顧客・・・初めて購入した人
②よちよち客・・・９０日未満で２回以上購入した人
③コツコツ客・・・毎回の累積金額は少ないが、長期間（９０日）にわたり購入して
累積購入金額が、７万円未満の人
④流行客・・・顧客になって短期間（９０日以上、２１０日未満）だが、
累積購入金額が７万円以上の人
⑤優良客・・・長期間（２１０日以上）にわたり、累積購入金額が７万円以上の人
①初回顧客→（※推移１）②よちよち客→（※推移２）③コツコツ客→（※推移３）⑤優良客 と育成していくのが理想的な流れ。
推移率の目標値として
※推移１が５０％
※推移２が７０％
※推移３が５０％
となっている。
これが達成できると、例えば１００人の初回顧客が入ってきたとして、
５０人がよちよち顧客となって、３５名がコツコツ顧客となり、
１７人が優良顧客となる。
つまり、この推移目標を達成・維持できれば、
常に顧客リストのうち約２割を優良顧客化できる事になる。
■推移率について
・推移①で離脱させないフォローの基本
ここが一番離脱しやすいし、ここで離脱する復活させるのが難しいので、
最も重要なフォロー時期といえる。
ハガキを使って、９０日以内に１０回フォローを行う
この際は基本的には売り込みではく、商品を知ってもらう事に重点を置く
・推移③では商品の事を十分理解している（定期的に購入する事が理由）ので
他商品を進める（クロスセル）や定期コースを行う。
この際に商品の事は理解してくれているので、会社の情報を詳しく伝えて
理解してもらい、ファン化する事を考える。
推移③の率が悪い場合は、会社に対しての信頼度が低い可能性がある
顧客との接点がある場所（通販ならコールセンター、店舗であれば接客係）の
印象を良くする事が重要。