夜中洗濯機の隣でAirPods Pro3使ってたけど全然ノイキャン効いてないなって思ってたんだ
ストアに相談してよかった…
■■ 経緯 ■■
発売直後から使っていたAirPods Pro 3。
ノイズキャンセリング（以下ノイキャン）の効きがどうにも甘いと感じていた。
外部音取り込みモードも安定せず、たまに左右でバランスが崩れるような違和感があった。
最初は「個体差かな？」とか「ファームウェアの問題かも」と思っていたが、決定的だったのは深夜。
静まり返った部屋でノイキャンをオンにし、正面のスピーカーから音を鳴らしたところ──
右側からだけ音が聞こえた。
つまり、右ユニットのノイキャンがまともに働いていなかったということになる。
■■ 無償対応の流れ ■■
購入から1年以内だったため、Apple Storeに直接持ち込み。
その場で症状を確認してもらい、右側のみの交換対応となった。
現時点では交換品はまだ手元に届いていないが、無償での対応という点はありがたい。
Appleのサポート対応はやはり迅速で安心感がある。
■■ QuietComfortとの比較記事への影響 ■■
以前、Bose QuietComfort Earbudsとの比較レビューで、
「QuietComfortの方がノイキャンが優れているように感じた」と書いた。
しかし今回の件で、当方が使用していたAirPods Pro 3が不良品だった可能性が高いことが判明。
結果として、前回のレビューは信憑性がなくなってしまった。
交換品が届き次第、改めてノイキャン性能を検証し、
正しい条件で再評価を行いたい。
■■ 同じように感じている人へ ■■
もし「片側のノイキャンが弱い」「外部音取り込みが不安定」と感じているなら、
まずストアやサポートに相談するのがいい。
AirPodsシリーズはソフトウェア更新も多く、体感差が出やすい製品だが、
それでも明確に片側だけ挙動が違うなら初期不良の可能性が高い。
無償交換で解決する場合もあるので、迷わず相談することをおすすめする。