ショップコンシェルジュ | 東京カローラのブログ

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♪クルマと私と日々のこと♪

夕暮れ時の東村山店です。
新青梅街道沿いにある広々としたお店。
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私は通常、渋谷道玄坂上にある本社へ勤務しておりますが
只今東村山店でショップコンシェルジュ(店舗のショールーム業務と
事務仕事の両方を担当するスタッフ)の勉強をさせて頂いてます。

本部で企画や店舗展開して欲しい内容を考えていく為に、少しでも
お店の事を知って覚えていく事が必要!と上司のオススメもあり
今月、半分は店舗実習です。

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知識豊富で教え上手なベテランのショップコンシェルジュの先生に、一から丁寧にわかりやすくお仕事を教えてもらっています。

ショールームでの接客では、お茶出しやお出迎えだけではなく、カルテを手にお客様にご用命を聞いたり、お車のチェックをします。

初めは緊張しましたが、慣れてくるとお客様と色々お話しできて楽しい!と感じられるようになりました。

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お店の飾り付けもしました!実際に私が手がけたのが↑の写真です。
バルーンアートにも挑戦!!

実際に自分で手がけると、お店に愛着が湧きますね♪

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元々トイレ装飾やテーブル美化に、とても気を使っている東村山店。
勉強になります!!
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整理されたテーブルは居心地も良いです。

キッズコーナーは思い切り楽しそうな雰囲気♪
お子さんの笑顔がいっぱいの空間。
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事務仕事はとても種類が多く範囲が広いので、間違えないよう
慎重に、メモをとっては見ながら行っております。

電話に出るのが重要な仕事の一つ!!
あたふたしながらも、対応できる事が増えてきました。

お客様、スタッフ皆さんの役にたてるよう一人前になるまでの
道のりは簡単な事ではありません!!

でも、出来る事が増えていく事はお客様や他スタッフの為だけ
ではなく仕事をしていく上で、自分の喜びにも繋がります☆

あと数日の実習になりますが、スキルアップが出来るよう勉強し
一つでも自信をもって出来る仕事を増やしていきたいと思います!!